Jekk is-settings tal-kont tiegħek jidhru li mhumiex qed jaħdmu sew, ipprova l-passi hawn taħt.
Tektek biex tespandi:
Ma nistax nibdel l-isem tal-utent tiegħi
Tista' tbiddel l-username ta' Snapchat tiegħek darba fis-sena. Jekk diġà biddiltu din is-sena, ikollok tistenna sas-sena d-dieħla biex terġa' tibdilu.
Madankollu, tista' tbiddel l-Isem tal-Wiri tiegħek kull meta trid, kemm-il darba trid.
Jekk jogħġbok innota: L-Appoġġ ta' Snapchat ma jistax jibdel l-isem tal-utent tiegħek għalik fil-biċċa l-kbira tal-każijiet.
Ma nistax nibdel id-data tat-twelid tiegħi
Hemm xi raġunijiet għaliex tista’ ma tkunx tista’ tbiddel id-data tat-twelid tiegħek:
- Jekk għandek inqas minn 18-il sena skont id-data tat-twelid tiegħek fuq Snapchat, ma tistax tbiddel id-data tat-twelid tiegħek.
- Jekk biddilt id-data tat-twelid tiegħek qabel, jista' jkun li biddiltu wisq drabi s'issa. Tista' tbiddel id-data tat-twelid tiegħek biss numru limitat ta' drabi.
Jekk jogħġbok innota: L-Appoġġ ta' Snapchat ma jistax ibiddel għeluq sninek għalik fil-biċċa l-kbira tal-każijiet.
Ma nistax inħassar il-kont tiegħi
Għal raġunijiet ta' sigurtà, għandna protezzjonijiet fis-seħħ biex niżguraw li l-azzjonijiet fil-kont ma jittieħdux minn utent mhux awtorizzat, għalhekk jekk tintalab tistenna 72 siegħa qabel ma tipprova tħassar il-kont tiegħek mill-ġdid, kun żgur li tagħmel dan billi tuża l-istess apparat.
Segwi dawn il-passi biex tħassar il-kont tiegħek:
- Idħol fil-portal tal-kontijiet ta' Snapchat
- Tektek 'Ħassar il-kont tiegħi'
- Daħħal il-password tiegħek
- Tektek 'Kompli' biex tikkonferma d-diżattivazzjoni/tħassir tal-kont
Tlift Snaps salvati għal My Eyes Only
Għal Għajnejja Biss iżżid saff addizzjonali ta' protezzjoni għall-Isnaps li tixtieq iżżomm privati. Sfortunatament, dan ifisser li kwalunkwe Snaps mitlufa minn My Eyes only ma jistgħux jiġu rkuprati.
Biex inħarsu l-privatezza tiegħek, it-tim tal-Għajnuna ta' Snapchat ma jistax jirkupra l-passcodes tal-Għalija Biss u lanqas l-iSnaps imħassra għalik.