L-app Snapchat tiegħi mhix qed taħdem sew jew qed tiġġarraf. X'nista' nagħmel?
Jekk karatteristika ta' Snapchat mhix qed taħdem kif int imdorri biha — pereżempju, jekk xi ħaġa ma illowdja, ma tkunx qed tirrispondi, ma tkunx qed tidher, jew sempliċement ma taħdimx kif suppost — ipprova dawn il-passi:
- Aġġorna l-app Snapchat tiegħek għall-aħħar verżjoni fl- iOS App Store, Google Play Store, jew Amazon Appstore.
- Erġa' ibda l-app Snapchat tiegħek. Agħlaq l-app kompletament u iftaħha mill-ġdid.
- Erġa' ibda t-tagħmir tiegħek. Itfi l-apparat u erġa’ ixgħelu.
- Iċċekkja l-konnessjoni tal-Internet tiegħek. Ibdel bejn id-dejta mobbli u l-Wi-Fi. Jekk dan isolvi l-problema, jekk jogħġbok ikkuntattja fornitur tas-servizz tad-dejta jew tal-internet tiegħek għal aktar appoġġ.
Ippruvajt insolvi l-problema, iżda l-app tiegħi xorta mhix qed taħdem normalment.
Jekk ippruvajt issolvi l-problema, imma xorta għad għandek problemi b'karatteristika ta' Snapchat li ma illowdja, ma tirrispondix, jew sempliċement ma taħdimx kif int imdorri, u tidher li tista' tkun imkissra, jekk jogħġbok irrapporta l-iżball sabiex inkunu nistgħu ninvestigaw.
- Tektek l-ikona tal-ger ⚙️ fil-Profil tiegħek biex tiftaħ il-menu Settings
- Skrolla 'l isfel għal 'Appoġġ u Sigurtà' u tap 'Bugs u Suġġerimenti'
- Agħżel ‘Irrapporta Bug’ u segwi l-passi fl-app
L-app Snapchat tiegħi qed tiġġarraf.
Jekk l-app kollha ma tkunx qed taħdem, tiġġarraf, jew ma tridx tiftaħ, xorta tista' tirrapporta l-problema fuq is-sit ta' appoġġ tagħna.