Er kan slechts één e-mail en mobiel nummer per Snapchat-account worden geverifieerd. Dezelfde contactgegevens kunnen niet worden gedeeld met meerdere accounts.
Ik heb een e-mailverificatiecode aangevraagd, maar heb deze niet ontvangen.
- Wacht een paar minuten en probeer dan opnieuw te verifiëren
- Controleer de map met spam of ongewenste e-mails
Ik heb een sms-verificatiecode aangevraagd en heb er geen ontvangen.
- Wacht een paar minuten en vraag dan een nieuwe code op
- Zorg ervoor dat je mobiele telefoon ontvangst heeft en dat sms-berichten van onbekende afzenders niet zijn geblokkeerd
Waarom krijg ik de fout 'Te veel verzoeken' nadat ik een sms-code probeer te ontvangen?
Deze fout wordt meestal veroorzaakt door het aanvragen van te veel sms-verificatiecodes in een korte tijd. Probeer 24 uur te wachten voordat je het opnieuw probeert.
Kan ik mijn account verifiëren zonder mijn e-mail of mijn mobiel nummer?
Je hebt toegang nodig tot ten minste één geverifieerde contactmethode (e-mailadres of mobiel nummer) om je account verifiëren. Met deze geverifieerde contactmethode kun je je wachtwoord resetten als je deze niet meer weet.
Ik kan niet inloggen op mijn account.
Bekijk deze gerelateerde ondersteuningsartikelen: