Klik om naar een vraag te gaan:
- Wat is de European Digital Services Act (DSA)?
- Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen op basis van de DSA?
- Ik heb een andere vraag over de DSA.
Wat is de European Digital Services Act (DSA)?
De European Digital Services Act (DSA) is een nieuwe verordening in de Europese Unie (EU) die sommige online diensten die aan Europese gebruikers worden aangeboden reguleert. De DSA heeft verschillende vereisten, afhankelijk van de grootte van het bedrijf en het type online service. De DSA stelt strengere regels in voor grotere platforms (ook wel 'zeer grote online platforms' genoemd).
Snapchat is momenteel een van de weinige platforms die wordt aangeduid als een 'zeer groot online platform'. De DSA vereist dat Snapchat-diensten die gebruikerscontent hosten voldoen aan een aantal vereisten. Er zijn extra vereisten van toepassing op Snapchat-diensten waarmee gebruikers hun content met het publiek kunnen dateren. U kunt hier meer informatie vinden op de website van de Europese Commissie.
Onze oude waarden zijn afgestemd op de principes van de Europese wet voor digitale diensten (DSA); en we voldoen aan de veel verplichtinge nvan de DSA. Fundamenteel geloven we dat regelgeving geen substitute is voor bedrijven die het juiste doen en de verantwoording nemen voor hun producten en platforms. Daarom hebben we altijd een veiligheids- en privacy-by-ontwerp-benadering gevolgd voor hoe we onze platforms en functies bouwen, en we zijn toegewijd om een platform te zijn waar mensen veilig contact kunnen maken, zichzelf visueel kunnen uiten en samen plezier kunnen hebben.
Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen op basis van de DSA?
Wij voorzien gebruikers in de EU van bepaalde controles, rapportages en herstelopties, en informatie die voldoen aan de vereisten van de DSA:
- Content: hier voorzien we in informatie over hoe onze content wordt gepersonaliseerd op Snapchat. Op deze pagina staat eveneens uitleg over hoe u zich kunt afmelden van gepersonaliseerde contentaanbevelingen.
-
Adverteren:
- Minderjarigen: we tonen geen gepersonaliseerde advertenties op gebruikersaccounts bij gebruikers die 13 - 17 jaar oud zijn. Ze zullen nog steeds advertenties te zien krijgen, maar deze zullen alleen worden weergegeven met essentiële informatie, zoals taalinstellingen en leeftijd.
- Personalisatie: elke advertentie heeft de optie "Waarom zie ik deze advertentie", waarmee u ook meer informatie krijgt over waarom de advertentie werd getoond. Hier geven we ook informatie over hoe het adverteren wordt gepersonaliseerd. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u zich kunt afmelden van gepersonaliseerde advertenties.
- Adverentiebibliotheek: iedereen kan onze digitale bibliotheem met advertenties die in de EU worden getoond doorzoeken, en ze kunnen details zijn van betaalde advertentiecampagnes zoals wie heeft betaald voor de advertentie, een visueel overzicht van de creatieve content, de lengte van de campagen, vertoningen per EU-land, en informatie over de toegepast targeting.
- Voorwaarden: We hebben strikte Communityrichtlijnen waarvan we verwachten dat iedereen deze volgt wanneer je Snapchat gebruikt. Deze verbieden illegale en andere schadelijke content en gedrag. Onze Voorwaarden bevatten tevens strengere regels over welke content mag worden aanbevolen aan onze community, waaronder onze contentrichtlijnen inzake het in aanmerking komen van aanbevelingen.
- Rapporteren: iedereen kan gemakkelijk inhoud of accounts rapporteren op Snapchat waarvan ze denken dat deze in strijd zijn met deze richtlijnen via onze in-app of online rapportagetools. Hier geven wij uitleg over deze tools.
- Beroep: wij hebben speciale processen om in beroep te gaan tegen de beslissingen die we maken of content of accounts voldoen aan onze voorwaarden. Hier leggen we uit hoe u in beroep kunt gaan als u denkt dat wij u account ten onrechte hebben geblokkeerd.
- Andere herstelmechanismen: als u verder beroep wilt aantekenen tegen een beslissing, dan kunt u contact opnemen met de buitengerechtelijke instanties voor geschillenbeslechting die zijn gecertificeerd in overeenstemming met Artikel 21.3 van de Wet digitale diensten om geschillen met betrekking tot onze beslissing op te lossen. Tevens kunt u geschillen aankaarten in overeenstemming met onze Servicevoorwaarden en indien van toepassing de zaak oplossen door middel van de relevante rechtbanken.
Wij hebben DSA-compliance functionarissen aangesteld die toezicht houden op onze DSA-vereisten en toezien op de naleving op Snapchat. Hier kunt u meer informatie vinden over onze DSA-governance en het monitoren.
Ik heb een andere vraag over de DSA.
Als je een vraag hebt over de DSA die niet in dit artikel is beantwoord, dien deze dan hier in.