Tik om uit te breiden:
Wat zijn Passkeys?
Een Passkey is een digitaal certificaat die aan je gebruikersaccount is gekoppeld en die kan worden gebruikt om in te loggen op je Snapchat-account zonder dat je een wachtwoord moet onthouden.
Waarom zou ik een Passkey moeten aanmaken?
Passkeys zijn een veiligere en betrouwbaardere vorm van authenticatie dan wachtwoorden. Passkeys maken gebruik van beveiligingsfuncties die al zijn toegestaan op je apparaat, zoals Face ID, Passcode, Touch Unlock en PIN. Snapchat kan geen toegang krijgen tot deze biometrische gegevens.
Hoe maak ik een Passkey aan?
- Tik in Mijn account op het tandwielicoon ⚙️ om Instellingen te openen
- Scroll omlaag naar 'Mijn account' en zoek 'Passkey'
- Tik op 'Passkey maken' en volg de instructies in de app
Hoe kan ik een Passkey intrekken?
- Tik in Mijn account op het tandwielicoon ⚙️ om Instellingen te openen
- Scroll omlaag naar 'Mijn account' en zoek 'Passkey'
- Tik op het X pictogram naast de Passkey die je wilt verwijderen en volg de instructies in de app
- Zorg ervoor dat je na het verwijderen van de Passkey deze ook van je apparaat verwijdert:
Waar kan ik mijn huidige Passkeys bekijken?
- Tik in Mijn account op het tandwielicoon ⚙️ om Instellingen te openen
- Scroll omlaag naar 'Mijn account' en zoek 'Passkey'
- Huidige Passkeys die je hebt aangemaakt en geregistreerd, worden weergegeven
Hoe meld ik me aan met Passkeys?
Als de Passkey op je apparaat is opgeslagen, verschijnt er automatisch een Passkey-popup zodra je op het inlogscherm bent. Als de pop-up om welke reden dan ook niet verschijnt, probeer dan de app af te sluiten en opnieuw te openen of probeer op een andere manier in te loggen.
Waarom zie ik een foutmelding als ik een Passkey probeer toe te voegen?
Als je problemen hebt met het registreren van een Passkey, probeer dan de onderstaande stappen.
Google instellen als je passkey-serviceprovider
- Zorg ervoor dat je apparaat is ingelogd op een Google account.
- Open de Instellingen van je telefoon en zoek naar Passkeys (of ga naar Wachtwoorden, passkeys en automatisch invullen).
- Schakel onder Alle diensten Google wachtwoord Beheerder / Google in.
- Open Snapchat opnieuw en probeer Passkey opnieuw toe te voegen.
Cache wissen en Google Play services updaten
- Open de Instellingen van je telefoon, zoek naar Apps en selecteer Google Play diensten.
- Tik op Opslagruimte en selecteer vervolgens cache wissen.
- Keer terug naar het scherm van de Google Play-services-app.
- Tik op app-gegevens in de opslaan en selecteer vervolgens updaten.
- Open Snapchat opnieuw en probeer Passkey opnieuw toe te voegen.
Een vergrendelscherm voor apparaten instellen
- Open de Instellingen van je telefoon en zoek naar Schermvergrendeling.
- Stel een vergrendelscherm in met een pincode, vingerafdruk, wachtwoord of patroon.
- Open Snapchat opnieuw en probeer Passkey opnieuw toe te voegen.
⚠️ Let op: Passkeys worden in kleine fasen uitgerold en zijn misschien nog niet beschikbaar voor jou.