Lenzen helpen gebruikers de wereld te leren kennen, plezier te maken en zichzelf te uiten. Wij geloven dat Lenzen het meest relevant en waardevol zijn wanneer ze zijn gepersonaliseerd volgens uw interesses, en niet die van iemand anders. Dat is de reden waarom we gebruik maken van algoritmes om de lenzen op Snapchat te personaliseren en te rangschikken.
Als u bijvoorbeeld veel lenzen gebruik die een specifiek thema bevatten, zoals sport, dan zal het algoritme dit gaan leren, en prioriteit geven aan lenzen met sportthema's. Wij zullen u echter niet alleen lenzen met een sporthema laten zien. Wij nemen ook andere factoren in overweging, en wij denken dat het belangrijk is een variatie aan lenzen te hebben om u zichzelf beter te laten uitdrukken op Snapchat.
Deze pagina beschrijft de stappen die we nemen om lenzen op Snapchat te personaliseren en te rangschikken.
1. Lenzen modereren
Onze Communityrichtlijnen bevatten specifieken regels inzake content die verboden is in combinatie met het gebruik van AR en lenzen. We willen dat Snapchat een veilige en positieve ervaring is voor iedereen en dus verbieden we inhoud die bijvoorbeeld seksueel expliciete inhoud, geweld of gevaarlijk gedrag bevat, illegale activiteiten mogelijk maakt of valse informatie promoot.
Als u een lens rapporteert, dan zullen we die lens markeren voor ons moderatieteam om deze te bekijken met behulp van onze communityrichtlijnen. We doen ons best om te bepalen of lenzen voldoende kwaliteit bevatten om deze voor de Snapchat-gemeenschap zichtbaar te maken, enerzijds via automatische inhoudsmoderatie die is ingesteld om schade te detecteren, en anderzijds via menselijke beoordeling door hiervoor opgeleide medewerkers.
2. Inzicht in de content van lenzen en de voorkeuren van gebruikers
Wij moeten enkele dingen doen om de content van lenzen en de voorkeuren van gebruikers te begrijpen. Ten eerste categoriseren wij lenzen die werden ingediend bij Snapchat met behulp van tags - bijvoorbeeld "sport", "make-up", of "honden". Zowel mensen als computers dragen bij aan dit proces. Nadat we een lens hebben gelabeld, gaan we naar de volgende stap, namelijk proberen te begrijpen of u de lens die u te zien gaat krijgen ook echt leuk zult vinden.
Er zijn een aantal manieren waarop we proberen te achterhalen welke lenzen u leuk zou vinden. Als u bijvoorbeeld een Snap met een lens naar uw vrienden stuurt, of in uw verhaal plaatst of opslaat, of ermee speelt, of het als favoriet bestempelt, dan zullen we dat als iindicatoren gebruiken om te laten zien dat u dergelijke lenzen en AR-ervaringen leuk vindt. Andere indicatoren die we gebruiken om te zien wat u leuk vindt, zijn hoe lang u misschien hebt gespeeld met een lens, en of u er een Snap mee hebt gecreëerd.
3. Lensen passend bij de leeftijd
Wij houden rekening met de leeftijd van gebruikers bij het tonen van lenzen aan onze gemeenschap. Op die manier kunnen we lenzen identificeren die geschikt zijn voor u, en die naar beste vermogen voldoen aan de lokale wetten.
4. Lenzen rangschikken
Zodra we een lens hebben gelabeld, en hebben uitgezocht welke lens u waarschijnlijk leuk zou vinden, kunnen we ervoor zorgen dat u die lenzen in de juiste volgorde te zien zult krijgen; dit noemen we 'rangschikking'.
Wij organiseren of rangschikken lenzen op basis van een combinatie van uw voorkeuren en ons inzicht in de content van de lens. Dit wordt gedaan door de waarschijnlijkheid te voorspellen van verschillende handelingen die u zou kunnen ondernemen als u een bepaalde lens ziet, zoals spelen, opslaan, versturen of plaatsen met die lens.
Wij maken gebruik van verschilende indicatoren om voorspellingen te doen over uw handelingen, zoals:
- Uw land, zodat we u lenzen kunnen laten zien die zijn afgestemp op uw woonplaats.
- Lenzen waarvan wij denken dat u deze leuk zult vinden omdat u soortgelijke lenzen hebt bekeken, als favoriet hebt aangemekt, of mee hebt gecommuniceerd.
- Lenzen waarvan we denken dat u deze leuk zult vinden door naar de lenscategorie te kijken (deze lens is bijvoorbeeld een kleurveranderingslens), en tags toegepast tijdens het indienen van de lens.
- Lenzen waarvan wij denken dat u daar niet in bent geïnteresseerd omdat u ervoor hebt gekozen deze te verwijderen of te rapporteren.
- Informatie over uw apparaat zoals het type apparaat en de status van de verbinding zodat wij u lenzen kunnen tonen die geschikt zijn voor uw apparaat.
- Informatie over uw activiteiten op Snapchat, waaronder de tijd actief, uw betrokkenheid met andere functies zoals Snaps en Verhalen, en wanneer u voor het laatst actief was op Snapchat. Dit zijn nuttige indicatoren omdat we u mogelijk een lens willen laten zien die u hebt gemist toen u niet actief was, en we geloven dat gebruikers verschillende voorkeuren aan lenzen hebben afhankelijk van het gedrag van de gebruiker op Snapchat.
- Hoe andere gebruikers hebben gecommuniceerd met een lens (of ze deze hebben verzonden, opgeslagen, of als favoriet hebben gemarkeerd et cetera) om ons inzicht te geven of het een lens is waarin u ook misschien in bent geïnteresseerd.
Andere factoren waar we rekening mee houden die een minder grote impact hebben op de rangschikking zijn:
- Uw leeftijd en geslacht zodat we u lenzen kunnen tonen die passen bij uw demografie.
- Het aantal vrienden dat u op Snapchat hebt omdat wij denken dat dit een impact zal hebben op uw lensreferenties. Als u veel vrienden hebt, dan denken wij dat u misschien geïnteresseerd bent in het communiceren met uw vrienden door middel van lenzen om uzelf uit te drukken.
- Lenzen gemaakt door makers van lenzen waarvan wij denken dat u die leuk zult vinden omdat de maker gewoonlijk door anderen leuk wordt gevonden die een soortgelijke demografische achtergrond hebben als u.
- Wij stellen complexere lenzen aan u voor als wij denken dat u Snapchat gebruikt op een apparaat met betere prestaties.
- Tot slot houden we rekening met je regio, zodat we je Lenzen kunnen laten zien die relevant zijn voor jouw regio.
De voorspellingen worden dan gebruikt om een score aan elke lens toe te bedelen. De lenzen worden dan gerangschikt volgens deze scores, waarbij verdere aanpassingen en beperkingen worden ingesteld zodat er een breed scala aan lenzen wordt weergegeven.
Door deze rangschikking van lenzen te gebruiken, hopen we dat het algoritme erin slaagt om u lenzen te tonen die u het leukst vindt.t. Als dat niet het geval is, dan kunt u het algoritme helpen door te langere tijd te communiceren met lenzen die u leuk vindt of door lenzen die u leuk vindt als favorieten te markeren.
Wij geloven dat het erg belangrijk is dat u verschillende typen lenzen ziet, en dat u niet verstrikt raakt in een echokamer van steeds dezelfde lenzen. Wij kunnen u verschillende andere lenzen laten zien, zoals onze AI-lenzen of andere verborgen schatten waarvan wij denken dat u deze leuk zult vinden om dit te voorkomen.
Personalisatie-instellingen
Als u in de Europese Economische Ruimt, Het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland woont, dan hebt u de optie om gepersonaliseerde lenzen uit te schakelen. Als u ervoor kiest om gepersonaliseerde lenzen uit te schakelen, dan zullen wij u niet langer lenzen aanbevelen op basis van uw profiel. U zult nog steeds lenzen zien, alleen zijn deze gebaseerd op basisgevens zoals uw land en leeftijd, en de lenzen zullen willekeuriger en minder relevant zijn voor uw interesses. Merk op dat u wat vertraging kunt ondervinden voordat de aanbevelingen voor lenzen wordt gewijzigd. U kunt zich afmelden door naar de Personalisatie-instellingen te gaan in Instellingen.