Wat is een gerecycled telefoonnummer?
Mobiele nummers worden niet permanent aan personen toegewezen. Ze kunnen veranderen als mensen van mobiele nummer veranderen, van provider veranderen of diensten gebruiken om nieuwe of tijdelijke mobiele nummers te creëren. Hierdoor kun je verschillende problemen tegenkomen met betrekking tot gerecyclede of hergebruikte mobiele nummers op Snapchat.
Iemand gebruikt mijn oud mobiel nummer om mijn account te hacken
Als je Snapchat-account is gekoppeld aan een mobiel nummer dat je niet meer gebruikt en het oude nummer is hergebruikt en toegewezen aan iemand anders door de mobiele provider, dan kan deze proberen het te gebruiken om in te loggen op je account. De kans op recycling is groter als je een gratis sms-dienst hebt gebruikt om een mobiel nummer te verkrijgen.
Dit versterkt de noodzaak om je mobiel nummer up-to-date te houden en om een passkey of een e-mailadres aan je account toe te voegen, die Snapchat zal gebruiken als een tweede beveiligingscontrole. Als je e-mailadres aan je account is gekoppeld, kun je een waarschuwing voor verdacht inloggen ontvangen die je kunt gebruiken om eventuele accountwijzigingen ongedaan te maken.
Als je geen toegang kunt krijgen tot je account om je contactgegevens en beveiligingsinstellingen te updaten, neem dan contact op met Snapchat-ondersteuning. In dit artikel vind je ook meer informatie over tekenen dat je account mogelijk is gehackt en wat je eraan kunt doen.
Ik heb per ongeluk ingelogd op het account van iemand anders met mijn mobiel nummer
Als je onlangs van mobiele nummer bent veranderd en je probeert in te loggen op Snapchat, is het mogelijk dat je per ongeluk inlogt op een Snapchat-account dat van een andere persoon is die hetzelfde mobiel nummer had. het account.
Dit gebeurt wanneer je mobiele provider je een nummer toewijst dat eerder werd gebruikt om een Snapchat-account in te stellen. Helaas heeft Snapchat geen duidelijk inzicht in wanneer mobiele nummers opnieuw worden toegewezen.
Het is tegen onze Servicevoorwaarden om in te loggen op het account van een andere gebruiker zonder toestemming. Dus als dit gebeurt, raden we je aan om uit te loggen en het account van je apparaat te verwijderen door de onderstaande stappen te volgen.
- Tik op het tandwielicoon ⚙️ in Mijn profiel om Instellingen te openen
- Scrol naar beneden en tik op 'Uitloggen'
- Ga naar en tik op de optie 'Account verwijderen' onder de Bitmoji en gebruikersnaam van de andere gebruiker
Zodra je bent uitgelogd bij het account van de andere gebruiker en deze van je apparaat hebt verwijderd, kun je je aanmelden voor een nieuw account met je mobiel nummer. Tik op ‘Aanmelden’ onderaan het scherm en volg de aanwijzingen in de app.
Het lijkt erop dat iemand zich voordoet als een vriend
Als je vriend een nieuw mobiel nummer heeft, maar je adresboek nog steeds het oude nummer bevat en dat nummer is gerecycled door de provider en toegewezen aan een andere Snapchatter, kun je een onbekend account zien verschijnen dat de naam van je vriend lijkt te gebruiken in je vriendschapssuggesties.
Wanneer dit gebeurt, zie je een oude schermnaam, niet de meest actuele informatie over dat account. Niemand anders zal dezelfde ervaring hebben, omdat het afkomstig is van de upload van je adresboek, die privé is voor jou. Wanneer de oude mobiele nummers van je vrienden worden gerecycled, kun je je adresboek up-to-date houden om verwarring te voorkomen.
Als iemand gestolen content plaatst of actief beweert iemand te zijn die je kent, kun je in de Snapchat-app zijn of haar content of account rapporteren wegens imitatie. Als dat geen optie is, kun je ook online contact met ons opnemen.