Heb je een probleem met Snapchat? Kies een onderwerp om contact op te nemen met ondersteuning:
- Ik krijg geen toegang tot mijn account
- Ik heb hulp nodig met een Snapchat-functie
- Ik wil een account of content melden
- Ik wil een bug rapporteren
Ik wil mijn Snapchat-account deactiveren of verwijderen
Volg onderstaande stappen om je Snapchat-account te deactiveren of te verwijderen. Hiermee deactiveer je een account gedurende 30 dagen. Tijdens deze periode kun je je account nog steeds opnieuw activeren. Na 30 dagen wordt je account definitief verwijderd.
- Log in op het accountsportal van Snapchat
- Tik op 'Mijn account verwijderen'
- Voer je wachtwoord in
- Tik op 'Doorgaan' om het deactiveren/verwijderen van je account te bevestigen
- Tik op de ⚙️-knop in het profielscherm om Instellingen te openen
- Scroll omlaag naar 'Accountacties'
- Tik op 'Account verwijderen'
- Log in op het accountsportal van Snapchat
- Tik op 'Mijn account verwijderen'
- Voer je wachtwoord in
- Tik op 'Doorgaan' om het deactiveren/verwijderen van je account te bevestigen
- Log in op het accountsportal van Snapchat
- Tik op 'Mijn account verwijderen'
- Voer je wachtwoord in
- Tik op 'Doorgaan' om het deactiveren/verwijderen van je account te bevestigen
Als je problemen hebt met het inloggen op het accountsportal omdat je jouw wachtwoord bent vergeten, kun je dit resetten.
Let op: sommige verwijderde accountgegevens worden bewaard voor juridische, veiligheids- en zakelijke doeleinden. We bewaren bijvoorbeeld gegevens over aankopen die je via Snapchat hebt gedaan en wanneer je onze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid hebt geaccepteerd.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn account deactiveer?
Nadat je je account hebt gedeactiveerd of verwijderd, heb je 30 dagen de tijd om je gegevens te downloaden. Als je niet inlogt, of je gegevens binnen de eerste 30 dagen downloadt, worden je gegevens na 60 dagen permanent verwijderd.
Als je je in India bevindt, heb je 30 dagen om je gegevens te downloaden nadat je account is gedeactiveerd of verwijderd. Als je niet inlogt, of je gegevens binnen de eerste 30 dagen downloadt, worden je gegevens na 210 dagen permanent verwijderd.