Als je op Snapchat ergens problemen mee hebt, kunnen we je misschien helpen. Neem contact op met ondersteuning en vertel ons wat er aan de hand is.
Als je je account wilt verwijderen, volg dan onderstaande stappen. Wat jammer dat je weggaat 🙁
Zo verwijder je je Snapchataccount
Zo verwijder je je account als je iOS gebruikt...
- Tik op de ⚙️-knop in het profielscherm om Instellingen te openen
- Scroll omlaag naar 'Accountacties'
- Tik op 'Account verwijderen'
- Volg de stappen om je account te verwijderen
Zo verwijder je je account als je Android of de webversie gebruikt...
Ga naar de accountsportal en geef de gebruikersnaam en het wachtwoord op van het account dat je wilt verwijderen. (Bewaar deze gegevens voor het geval je je bedenkt en je je account weer wilt activeren.)
Na het uitvoeren van de stappen om je account te verwijderen, wordt het eerst dertig dagen gedeactiveerd. Terwijl je account gedeactiveerd is, kunnen je vrienden geen contact meer met je opnemen of met je communiceren op Snapchat. Je hebt echter de mogelijkheid om je account binnen die 30 dagen opnieuw te activeren door opnieuw op je account in te loggen. Na die 30 dagen is je account niet meer te herstellen en beginnen we met het verwijderen van je account, dat duurt nog eens 30 dagen. Dus je account wordt definitief verwijderd, 60 dagen nadat je het verwijderingsproces van je account in gang hebt gezet. Dit houdt in dat je account, accountinstellingen, vrienden, Snaps, Chats, Verhalen, apparaatgegevens en locatiegegevens uit onze gebruikersdatabase worden verwijderd.
Sommige persoonlijke gegevens bewaren we voor bepaalde juridische, veiligheids- en zakelijke behoeften. We bewaren bijvoorbeeld gegevens over aankopen die je via Snapchat hebt gedaan en wanneer je onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid hebt geaccepteerd.
Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.