Als sommige Herinneringen leeg of grijs worden weergegeven, moet je Snapchat mogelijk updaten en schijfruimte vrijmaken op je apparaat.
Zo update je Snapchat en maak je ruimte vrij…
- Update Snapchat naar de nieuwste versie uit de App Store op iOS of de Google Play Store op Android
- Open Snapchat
- Tik op het tandwielicoon ⚙️ in Mijn profiel om Instellingen te openen
- Schuif omlaag en tik op 'Cache wissen'
- Tik op ‘Alles wissen’ op iOS of op ‘Doorgaan’ op Android
(Door het wissen van je cache worden geen van je Herinneringen, Snaps of chats verwijderd.) - Zet je apparaat gedurende een minuut helemaal uit en dan weer aan
Als je nog steeds niet al je Herinneringen ziet, probeer dan deze stappen te herhalen. Vergeet niet om te controleren of je Herinneringen volledig zijn geback-upt voordat je uitlogt bij Snapchat, inlogt bij Snapchat op een ander apparaat of Snapchat verwijdert.