Als je niet kunt inloggen op Snapchat en je ziet een foutmelding dat je netwerk is geblokkeerd, dan is het mogelijk dat Team Snapchat verdachte activiteiten op jouw IP-adres of een VPN-verbinding heeft geconstateerd.
Een IP-adres is een uniek nummer voor elk apparaat dat op internet kan worden aangesloten. Het is een soort adres, maar dan voor online gegevens.
Een VPN is een virtueel privé-netwerk dat kan worden gebruikt om verbinding te maken met internet voor extra privacy.
Wat moet je doen als je netwerk is geblokkeerd?
Een IP-adres wordt meestal tijdelijk geblokkeerd.
Zodra er geen sprake meer is van verdachte activiteiten, wordt de blokkade uiteindelijk vanzelf opgeheven. Gewoon even geduld hebben.
Redenen waarom een netwerk kan worden geblokkeerd
Een netwerk kan tijdelijk worden geblokkeerd als er spam wordt verzonden, als Snapchat op andere niet toegestane manieren wordt gebruikt of bij het gebruik van een VPN (Virtual Private Network).
Lees de Communityrichtlijnen van Snapchat voor meer informatie.
Als er geen verboden activiteiten via jouw Snapchat-account zijn geweest, dan zijn deze activiteiten mogelijk afkomstig van iemand anders die dezelfde internetverbinding gebruikt.
Zorg ervoor dat niemand in je netwerk spam verstuurt via Snapchat of de app op andere verboden manieren gebruikt.
Tips als je netwerk nog steeds is geblokkeerd
Dit kun je doen als je niet bij Snapchat kunt inloggen omdat je netwerk nog is geblokkeerd:
- Zorg dat je je houdt aan de Communityrichtlijnen van Snapchat
- Probeer een andere wifi-verbinding
- Schakel wifi uit en gebruik mobiele data
- Als je een VPN gebruikt, schakel deze dan uit en log opnieuw in bij Snapchat
Heb je nog steeds problemen met inloggen bij Snapchat? Lees deze tips om problemen met inloggen op te lossen.