Als er geen geluid is bij je Videosnaps, kun je een paar dingen proberen:
- Controleer of je apparaat niet op stil staat.
- Controleer of het volume van je apparaat niet gedempt wordt.
- Controleer of Snapchat toegang heeft tot de microfoon in je apparaatinstellingen.
Als er nog steeds een audioprobleem is, probeer dan geluid op te nemen met de eigen camera of spraakopname-app van je apparaat. Als het geluid niet in andere apps werkt, is er mogelijk een probleem met je apparaat. Neem contact op met de fabrikant van het apparaat voor hulp.
Als je een iPhone gebruikt en het geluid van de microfoon klinkt gedempt of heeft ruis, neem dan contact op met Apple.