Als je het back-up-symbool ziet bij een Snap of Verhaal in Herinneringen, dan is er nog geen back-up gemaakt!
Zo check je of de back-up van jouw Herinneringen compleet is...
- Tik op het tandwielicoon ⚙️ in Mijn profiel om Instellingen te openen
- Schuif omlaag naar 'Apps en privacy' en tik op 'Mijn app'
- Tik onder 'Mijn app aanpassen' op 'Herinneringen'
- Controleer of 'Voortgang back-up' op 'Voltooid' staat
Als 'Back-up voortgang' zegt '# Snaps over' of 'Geen netwerkverbinding', dan zijn je Herinneringen nog niet volledig geback-upt! Zorg ervoor dat je toestel een goede mobiele service heeft of verbonden is met wifi.
Het is niet mogelijk om Herinneringen te herstellen als er geen succesvolle back-up van gemaakt is. Zorg ervoor dat je altijd een volledige back-up hebt gemaakt van je Herinneringen, voordat je uitlogt bij Snapchat, inlogt op een ander apparaat, of Snapchat verwijdert!
Let alsjeblieft op: er wordt in Herinneringen geen back-up gemaakt van de foto's in je camera-album.