Als je het back-up-symbool ziet bij een Snap of Verhaal in Herinneringen, dan is er nog geen back-up gemaakt!
Zo check je of de back-up van jouw Herinneringen compleet is...
- Tik op het tandwielicoon ⚙️ in Mijn profiel om Instellingen te openen
- Scroll naar beneden naar ‘Apps & 'Privacy' en tik op 'Mijn app'
- Scrol omlaag naar 'Mijn app aanpassen' en tik op 'Herinneringen'
- Controleer of er bij ‘Back-upvoortgang’ 'Klaar' vermeld staat
Als er bij ‘Back-upvoortgang’ '# Snaps resterend' of 'Geen netwerkverbinding' staat, dan is de back-up van jouw Herinneringen nog niet compleet. Zorg ervoor dat je toestel een goede mobiele service heeft of verbonden is met wifi.
Het is niet mogelijk om Herinneringen te herstellen als er geen succesvolle back-up van gemaakt is. Zorg ervoor dat je altijd een volledige back-up hebt gemaakt van je Herinneringen voordat je uitlogt bij Snapchat, inlogt op Snapchat op een ander apparaat, of Snapchat verwijdert!
Let op: er wordt in Herinneringen geen back-up gemaakt van de foto's in je camera-album.