Soms kun je een probleem met de Snapchat-camera oplossen door naar een ander netwerk over te schakelen of door de app of je apparaat opnieuw op te starten. Probeer deze tips voor het oplossen van problemen met de camera.
Controleer je internetverbinding
Schakel tussen mobiele data en wifi. Problemen met je internetverbinding kunnen de werking van de camera beïnvloeden.
Als het probleem wordt verholpen door over te schakelen naar wifi of mobiele data, kun je contact opnemen met je mobiele serviceprovider of internet serviceprovider voor meer hulp.
Start de Snapchat-app opnieuw op
Probeer of het helpt om de Snapchat-app helemaal af te sluiten en weer te openen. Hierdoor wordt de app vernieuwd en loopt alles weer soepel.
Controleer op updates voor Snapchat
Controleer in de iOS App Store of Google Play Store of Snapchat up-to-date is! Zorg dat je de nieuwste functies en verbeteringen niet misloopt
Start je apparaat opnieuw op
Probeer of het helpt om je apparaat uit en weer aan te zetten. Soms werken je apps dan beter.