Klik om naar een vraag te gaan:
- Hoe vraag ik een kopie op van mijn persoonlijke gegevens?
- Hoe kan ik mijn informatie openen en/of bijwerken?
- Welke gegevens verzamelt Snapchat over mij of leidt over mij af?
- Deelt Snapchat mijn gegevens met derden?
- Met wie wordt mijn informatie gedeeld?
- Waarvoor worden mijn persoonlijke gegevens verwerkt?
- Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
- Hoe wordt mijn informatie beschermd?
- Hoelang bewaart Snapchat mijn gegevens?
- Hoe verwijder ik mijn Snapchat-account?
- Hoe kan ik bezwaar maken tegen de verwerking van mijn gegevens?
- Hoe kan ik een klacht indienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming?
- Hoe oefen ik mijn recht op privacy uit?
- Verzamelt of verwerkt Snapchat gevoelige persoonlijke informatie? Hoe kan ik een verzoek doen om de CPRA te beperken?
- Hoe kan ik me afmelden voor gerichte reclame?
- Mijn verzoek om privacyrechten is afgewezen, hoe kan ik dit aanvechten?
- Ik heb een vraag met betrekking tot de Europese Digital Services Act (DSA).
Hoe vraag ik een kopie op van mijn persoonlijke gegevens?
Leer hier hoe je een kopie van je persoonlijke gegevens kunt opvragen.
Hoe kan ik mijn informatie openen en/of bijwerken?
Je kunt de meeste van je basisaccountgegevens rechtstreeks in onze apps bekijken en bewerken. Je kunt ook Mijn gegevens downloaden gebruiken om een kopie van informatie te verkrijgen die niet beschikbaar is in onze apps in een draagbaar formaat, zodat je deze kunt verplaatsen of opslaan waar je maar wilt. Omdat je privacy belangrijk voor ons is, kunnen we je vragen je om je identiteit te verifiëren of aanvullende informatie te verstrekken voordat we je je persoonlijke gegevens laten zien of bijwerken. We kunnen je verzoek om toegang tot of een update te maken van je persoonlijke gegevens om enkele redenen afwijzen, inclusief bijvoorbeeld omdat het verzoek de privacy van andere gebruikers in gevaar brengt of onwettig is.
Bekijk onze Ondersteuningspagina voor meer informatie.
Welke informatie verzamelt Snap over mij of leidt over mij af?
Lees het gedeelte "Gegevens die we verzamelen" in ons Privacybeleid voor een actueel overzicht van alle gegevens die we verzamelen.
Deelt Snapchat mijn gegevens met derden?
Ja. Lees het gedeelte 'Hoe we gegevens delen' in ons Privacybeleid voor een actueel overzicht.
Met wie wordt mijn informatie gedeeld?
Wanneer we informatie delen, is het meestal omdat jij ons dat vraagt, zoals wanneer je een Snap aan Ons Verhaal wilt toevoegen of een Chat naar een vriend wilt sturen. Sommige van je gegevens, zoals je gebruikersnaam en Snapcode, zijn standaard zichtbaar voor het publiek. We delen ook informatie binnen de Snap-bedrijvenfamilie, met serviceproviders en zakelijke partners die ons helpen onze diensten te leveren en wanneer we denken dat dit wettelijk verplicht is of nodig om een dreigend gevaar voor een persoon af te wenden.
Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie.
Waarvoor worden mijn persoonlijke gegevens verwerkt?
Je vindt een actueel overzicht met het doel voor verwerking in het gedeelte "Hoe we gegevens gebruiken" in ons Privacybeleid. Kijk ook eens in ons Privacycentrum voor voorbeelden en informatie per product.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Wanneer je Snap je gegevens stuurt, stuur je deze rechtstreeks naar de servers van Snapchat, inclusief die in de Verenigde Staten.
Als we de persoonsgegevens die je ons stuurt naar een ander land dan het land of de regio waar je woont (inclusief voor opslagdoeleinden), zorgen we ervoor dat er een adequate transferbescherming is zoals vereist door de wet. Snap biedt deze bescherming meestal voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en andere jurisdicties die vereisten hebben voor grensoverschrijdende gegevensoverdracht door te voldoen aan het EU-VS Gegevensbeschermingskader (EU-US DPF), de Britse extensie van het EU-US DPF, en het Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework (Zwitsers-Amerikaanse DPF), zoals uiteengezet door het Amerikaanse Department of Commerce en/of vertrouwend op lokaal aanvaarde contractuele clausules, zoals de EU-standaardcontractclausules en de internationale overeenkomst voor gegevensoverdracht in het Verenigd Koninkrijk. Voor meer informatie over hoe lang we verschillende soorten content opslaan, kijk op ons Privacybeleid en de Ondersteuningssite.
Hoe wordt mijn informatie beschermd?
Het is moeilijk om een gevoel van privacy te hebben als je je niet veilig en beschut voelt. Daarom bieden we je functies zoals inlogverificatie (een vorm van dubbele authenticatie) om je account te beveiligen, en doen we aanzienlijke inspanningen om onze eigen infrastructuur te beveiligen. Bekijk Privacy per product voor meer informatie.
Hoelang bewaart Snapchat mijn gegevens?
De meeste gegevens die we verzamelen worden maar kort bewaard. Meer informatie over de bewaarplicht in het gedeelte "Hoe lang bewaren we je gegevens" in ons Privacybeleid en op de verschillende productspecifieke Ondersteuningspagina of je pakket Mijn gegevens downloaden.
Hoe verwijder ik mijn Snapchat-account?
We zouden je graag blijven zien op Snapchat, maar kunnen je niet tegenhouden. Daarom hebben we het gemakkelijk voor je gemaakt om je account te verwijderen. Volgen de hier beschreven stappen.
Opmerking: het verwijderen van je account zal ook je toegang intrekken tot andere Snap-accountentiteiten.
Hoe kan ik bezwaar maken tegen de verwerking van mijn gegevens?
Als je gevestigd bent in de EEA, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of andere jurisdicties met een soortgelijk recht, heb je het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van je gegevens. Bij veel soorten gegevens bieden we je de mogelijkheid geboden om ze eenvoudig te wissen als je niet meer wilt dat wij ze verwerken. Voor andere soorten gegevens geven we je de mogelijkheid om het gebruik van je gegevens te stoppen door de functie helemaal uit te schakelen. Je kunt deze dingen doen in de app.
Als er andere soorten informatie zijn die je niet door ons wilt laten verwerken, kun je contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen.
Hoe kan ik een klacht indienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming?
Als je in de EEA, het VK, of Zwitserland gevestigd bent, kun je altijd een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit in je lidstaat. Bijvoorbeeld: als je in het Verenigd Koninkrijk bent gebaseerd, kun je een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office. Als je in andere jurisdicties woont, heb je mogelijk vergelijkbare rechten, afhankelijk van de toepasselijke privacywetten en de regelgevende instantie die instaat voor de handhaving.
Hoe oefen ik mijn recht op privacy uit?
Je kunt specifieke privacyrechten hebben in je staat of regio. Bijvoorbeeld, in de Verenigde Staten hebben bewoners van Californië en andere staten specifieke privacyrechten. Snapchatters in de Europese Economic Area (EEA), de UK, Brazilië, Zuid-Korea en andere jurisdicties hebben ook specifieke rechten. We houden een actueel overzicht van de specifieke disclosures van je land en regio hier bij.
De bovenstaande informatie moet je de mogelijkheid bieden om je rechten te gebruiken om te openen, voor de draagbaarheid, de correctie, verwijdering en om bezwaar te maken tegen het bewerken. Als de bovenstaande informatie je verzoek niet oplost of je rechten wilt uitoefenen die hier niet zijn verstrekt, kun je een verzoek indienen via dit formulier.
Verzamelt of verwerkt Snapchat gevoelige persoonlijke informatie? Hoe kan ik een verzoek doen om de CPRA te beperken?
Ja, wij verzamelen bepaalde informatie die volgens de privacywetgeving van de Amerikaanse staat als gevoelig wordt beschouwd. Voor een actueel overzicht van de Californische informatie die wij verzamelen, kun je onze Privacyverklaring van de VS bekijken.
Als je in Californië woont, heb je het recht om Snap te vragen het gebruik en de openbaarmaking van je gevoelige persoonlijke gegevens (zoals precieze locatiegegevens) te beperken. Je hebt de mogelijkheid om het delen van precieze locatiegegevens in te schakelen in je Snapchat-app en in de instellingen van je apparaat. Als je echter voor bepaalde app-functies (zoals de Snap Map) de precieze locatie wilt delen, maar voor andere niet (zoals precieze locatiegebonden advertenties), kun je dat in je Snapchat-app doen door de instructies hier te volgen.
Hoe kan ik me afmelden voor gerichte reclame?
In sommige staten heb je ook het recht om je af te melden voor gerichte reclame. We bieden al onze gebruikers de mogelijkheid om dit te doen door je in-app advertentievoorkeuren aan te passen om advertenties gebaseerd op activiteiten uit te schakelen zoals hier wordt beschreven.
Mijn verzoek om privacyrechten is afgewezen, hoe kan ik dit aanvechten?
Inwoners in sommige Amerikaanse staten hebben het recht om in beroep te gaan tegen een weigering van een verzoek om privacyrechten. Indien wij jouw verzoek afwijzen, heb je het recht om tegen deze beslissing in beroep te gaan. Wij zullen je dan de nodige informatie verstrekken om een beroep in te dienen. Je kunt ook beroep aantekenen tegen een beslissing door dit formulier in te vullen. Houd er rekening mee dat je geen beroep kunt instellen (en Snap niet zal reageren op een beroep) met betrekking tot andere beslissingen van Snap dan een beslissing om je recht op: (i) de gegevens te kennen die Snap over jou verwerkt, (ii) toegang te krijgen tot je gegevens, (iii) je gegevens te downloaden of (iv) je gegevens te verwijderen.
Ik heb een vraag met betrekking tot de Europese Digital Services Act (DSA).
Als je een vraag hebt met betrekking tot de European Digital Services Act, lees dan ons artikel Veelgestelde vragen over de European Digital Services Act.