Als Chats niet worden verstuurd, geladen of verwijderd, zijn er een paar stappen die je kunt proberen om het probleem op te lossen.
Snapchat updaten
Zorg dat jij en je vriend de laatste versie van Snapchat hebben geüpdatet.
Download de laatste update voor iOS of update voor Android.
Controleer je internetverbinding
Zorg dat jij en je vriend een goede internetverbinding hebben. Probeer verbinding te maken met wifi of verplaats je naar een plek met beter mobiel bereik.
Sluit Snapchat en open het opnieuw
Sluit de Snapchat-app en open deze opnieuw. Dit kan helpen bij problemen met Chat.
Opslagruimte vrijmaken op je apparaat
Je kunt je Snapchat-cache wissen om schijfruimte vrij te maken op je apparaat. Als je je cache wist, worden je Herinneringen, Snaps of Chats niet verwijderd.