Als het niet lukt om een back-up te maken van je Herinneringen, maak dan verbinding met wifi en zorg dat je apparaat een goede internetverbinding heeft.
Als wifi niet beschikbaar is, kun je Herinneringen ook via mobiele data back-uppen. Lees hoe je Smart Backup inschakelt in Instellingen.
Mogelijk moet je hiervoor schijfruimte vrijmaken op je apparaat.
Zo maak je schijfruimte vrij op je apparaat...
- Tik op het tandwielicoon ⚙️ in Mijn profiel om Instellingen te openen
- Schuif omlaag en tik op 'Cache wissen'
- Tik op ‘Alles wissen’ op iOS of op ‘Doorgaan’ op Android
(Door het wissen van je cache worden geen van je Herinneringen, Snaps of chats verwijderd.)