Controleer eerst of de Snapchat-app up-to-date is voor jou en de Snapchatter naar wie je de Snap stuurt. Als Snaps die je hebt gestuurd of ontvangen niet verdwijnen nadat je ze hebt gelezen, probeer dan of het helpt om de Snapchat-app te sluiten en weer te openen.
Wat je ook kunt proberen, is uitloggen bij je Snapchataccount en weer inloggen.