Als je niet van plan was om je op Snapchat+ te abonneren, kun je een terugbetaling voor je aankoop aanvragen. Je moet verschillende stappen volgen, afhankelijk van hoe je je hebt aangemeld bij Snapchat+.
Als je je Snapchat+-abonnement via de App Store hebt gekocht, neem dan contact op met Apple om een terugbetaling aan te vragen. Lees hoe je een terugbetaling kunt aanvragen via de App Store voor iOS.
Snapchat-ondersteuning kan je niet helpen met terugbetalingen voor abonnementen die je via de Apple App Store hebt gekocht.
Als je je Snapchat+-abonnement via de Play Store hebt gekocht, neem dan contact op met Google om een terugbetaling aan te vragen. Lees hoe je een terugbetaling kunt aanvragen via de Google Play Store voor Android.
Snapchat-ondersteuning kan je niet helpen met terugbetalingen voor abonnementen die je hebt gekocht via de Google Play Store.
Als je je via de website hebt aangemeld voor Snapchat+, probeer dan de problemen op te lossen met de Snapchat Support Bot.
Houd er rekening mee dat na een dergelijke terugbetaling je toegang tot Snapchat+ wordt ingetrokken.
Als je jouw Snapchat+-abonnement hebt aangeschaft via een externe partner zoals Verizon +play of de MySTC-app, neem dan contact op met: