Als je het account van je tiener niet in het Familiecentrum kunt zien, kan dat zijn omdat je tiener:
- Je uitnodiging niet heeft gezien via je chatbericht of dat je bericht is verlopen in Chat
- Heeft je uitnodiging voor Family Center nog niet geaccepteerd.
- Hij niet in staat is om je Family Center uitnodiging te accepteren vanwege de leeftijdsbeperkingen, of hij te ousd is voor het Family Center, omdat hij ouder is dan 18 jaar
- Familiecentrum heeft verlaten
- Woont in een land waar Family Center nog niet beschikbaar is
Als je denkt dat je je tiener in Family Center zou moeten kunnen zien, kun je proberen hem een nieuwe uitnodiging te sturen of persoonlijk met hem te praten over de deelname.