Als je het account van je tiener niet in het Family Center kunt zien, kan dat zijn omdat je tiener:
- Je uitnodiging niet heeft gezien via je chatbericht of dat je bericht is verlopen in Chat
- Heeft je uitnodiging voor Family Center nog niet geaccepteerd.
- Is niet in staat is om je Family Center uitnodiging te accepteren vanwege de leeftijdsbeperkingen, of is te oud voor het Family Center na 18+ te zijn geworden.
- Heeft Family Center verlaten
- Woont in een land waar Family Center nog niet beschikbaar is
Als je denkt dat je jouw tiener in Family Center zou moeten kunnen zien, kun je proberen hen een nieuwe uitnodiging te sturen of persoonlijk met hen te praten over de deelname.