Finn ut mer om innholdsanker.
Klikk for å gå til en spesifikk del:
- Hvilke typer innholdshåndhevelser kan ankes?
- Hvordan kan jeg sende inn en klage på rapportert innhold?
- Hva skjer når det tas en avgjørelse på anken min?
Hvilke typer innholdshåndhevelser kan ankes?
Anker er tilgjengelige for innhold som har blitt lagt ut eller distribuert i enkelte deler av Snapchat (for eksempel Spotlight eller kart) der vi har fjernet eller begrenset det på grunn av brudd på retningslinjene våre.
Merk: Den rapporterende parten og den rapporterte parten blir varslet separat om våre håndhevingstiltak, og hvordan de kan sende inn en anke.
Hvordan kan jeg sende inn en klage på rapportert innhold?
Når vi mottar en rapport om en Snap fra delene av appen vår som kan nå ut til et bredere publikum, avgjør vi om Snappen har brutt våre Samfunnsretningslinjer, Tjenestevilkår, og Retningslinjer for innhold til kvalifiserte anbefalinger før vi fjerner innholdet fra kvalifiserte anbefalinger. Hvis innholdet ditt har blitt begrenset, kan du klage på avgjørelsen her.
Hva skjer når det tas en avgjørelse på anken min?
Hvis du får gjennomslag for anken, sender vi deg en e-post for å informere deg om at anken din gikk gjennom og at det rapporterte innholdet vil bli kvalifisert for anbefaling.
Hvis anken din avslås, sender vi deg en e-post for å informere deg om at anken din ble avslått, og innholdet ditt vil ikke være kvalifisert for anbefaling.
Hvis du ønsker å ta ankeavgjørelsen vår videre, kan du velge et hvilket som helst utenrettslig tvisteløsningsorgan som er sertifisert i henhold til artikkel 21.3 i forordningen om digitale tjenester (DSA) for å løse tvister knyttet til vedtaket vårt. Du kan også åpne eventuelle tvister i samsvar med våre Tjenestevilkår.