Klikk for å gå til et spørsmål:
- Hva er den europeiske forordningen om digitale tjenester (DSA)?
- Hvordan kan jeg utøve mine rettigheter under DSA-forordningen?
- Jeg har et annet spørsmål om DSA-forordningen.
Hva er den europeiske forordningen om digitale tjenester (DSA)?
Den europeiske forordningen om digitale tjenester (DSA) er en ny forordning i Den europeiske union (EU) som regulerer visse nettbaserte tjenester som tilbys europeiske brukere. DSA-forordningen har ulike krav, avhengig av størrelsen på selskapet og typen nettbasert tjeneste. Det utsetter større plattformer (kjent som «veldig store nettplattformer») for strengere reguleringer.
Snapchat er for tiden én av flere plattformer utpekt som en «veldig stor nettplattform». DSA-forordningen krever at Snapchat-tjenester som er vert for brukerinnhold, oppfyller visse krav. Ytterligere krav gjelder for Snapchat-tjenester som tillater brukere å dele innholdet sitt offentlig. Du kan finne ut mer på EU-kommisjonens nettside her.
Våre langvarige verdier er på linje med prinsippene i den europeiske forordningen om digitale tjenester (DSA), og vi oppfylte allerede mange av forpliktelsene til DSA. I bunn og grunn mener vi at regulering ikke er en erstatning for at virksomheter gjør det rette og tar ansvar for produktene og plattformene sine. Det er derfor vi alltid har hatt en tilnærming der sikkerhet og personvern er innebygd i hvordan vi utvikler plattformene og funksjonene våre, og vi er forpliktet til å være en plattform der folk kan koble seg med hverandre, uttrykke seg visuelt og ha det gøy sammen.
Hvordan kan jeg utøve mine rettigheter under DSA-forordningen?
Vi gir brukere i EU visse kontrollmuligheter, rapporterings- og klagealternativer samt informasjon som oppfyller kravene i DSA:
- Innhold: Vi gir informasjon om hvordan innholdet vårt er personlig tilpasset på Snapchat her. Denne siden forklarer også hvordan du kan velge bort anbefalinger for personlig tilpasset innhold.
-
Annonsering:
- Mindreårige: Vi viser ikke personlig tilpassede annonser til brukere mellom 13 og 17 år. De vil fortsatt motta annonser, men de vil vises kun ved hjelp av viktig informasjon, som språkinnstillinger og alder.
- Personlig tilpasning: Hver annonse har et alternativ «hvorfor ser jeg denne annonsen», som også vil gi deg flere detaljer om hvorfor den annonsen ble vist. Vi gir også informasjon om hvordan annonsering er personlig tilpasset her. Denne siden forklarer også hvordan du kan velge bort personlig tilpasset annonsering.
- Annonsebibliotek: Alle kan søke i vårt digitale bibliotek med annonser som vises i EU, og de kan se detaljer om betalte annonsekampanjer, for eksempel hvem som har betalt for annonsen, en visualisering av annonsen, varighet, antall visninger fordelt etter EU-land og informasjon om målrettingen som ble brukt.
- Vilkår: Vi har strenge samfunnsretningslinjer som vi forventer at alle følger når de bruker Snapchat. Disse forbyr ulovlig og annet skadelig innhold og oppførsel. Vilkårene våre inneholder også strengere regler for hvilket innhold som er kvalifisert for anbefaling til fellesskapet vårt, inkludert våre innholdsretningslinjer for anbefalt kvalifisering.
- Rapportering: Alle kan rapportere innhold eller kontoer på Snapchat som de mener bryter med disse retningslinjene, gjennom rapporteringsverktøyene våre i appen eller på nett. Vi forklarer disse verktøyene her.
- Klage: Vi tilbyr klageprosesser for avgjørelsene vi tar om hvorvidt innhold eller kontoer følger vilkårene våre. Spesielt hvis du mener at vi har feilaktig låst kontoen din, forklarer vi måtene å klage på her.
- Andre klagemekanismer: Hvis du ønsker å klage på en avgjørelse videre, kan du kontakte et av de utenrettslige tvisteløsningsorganene som er sertifisert i henhold til artikkel 21.3 i forordningen om digitale tjenester for å hjelpe til med å løse tvister knyttet til vår avgjørelse. Du kan også ta opp eventuelle tvister i samsvar med tjenestevilkårene våre og, der det er aktuelt, løse saken gjennom relevante domstoler.
Vi har utnevnt DSA-samsvarsansvarlige som er ansvarlige for å overvåke våre DSA-krav og overvåke overholdelse på tvers av Snapchat. Du kan lære mer om vår DSA-styring og -overvåking her.
Jeg har et annet spørsmål om DSA-forordningen.
Hvis du har et spørsmål om DSA-forordningen som ikke ble besvart i denne artikkelen, send det inn her.