Hvis du ser en SS18 eller SS06 feilkode når du prøver å logge inn eller opprette en ny konto, betyr dette at Snapchat har utestengt enheten du bruker på grunn av misbruk eller gjentatte brudd på våre Samfunnsretningslinjer. Dette er et sikkerhetstiltak vi gjør for å beskytte Snapchat-samfunnet når vi identifiserer mistenkelig aktivitet.
Hvis du ser en SS07 feilkode når du prøver å logge inn, betyr det at enheten din har blitt utestengt fra å logge på Snapchat fordi for mange kontoer har blitt knyttet til enheten.
Hvis enheten din har blitt utestengt, vil du ikke kunne opprette nye kontoer på en utestengt enhet. Vær oppmerksom på at klageprosessen i Snapchat-appen er den eneste legitime måten å klage på en avgjørelse på låst konto på, også hvis enheten din har blitt utestengt.