Hvis noen av Minnene dine vises tomme eller grå, kan det hende du må oppdatere Snapchat og frigjøre lagringsplass på enheten din.
For å oppdatere Snapchat og frigjøre lagringsplass …
- Oppdater Snapchat til den nyeste versjonen fra App Store på iOS, eller Google Play Store på Android
- Åpne Snapchat
- Trykk på tannhjulikonet ⚙️ i Min profil for å åpne Innstillinger
- Rull ned og trykk på «Tøm hurtigbuffer»
- Trykk på «Tøm alt» på iOS eller trykk på «Fortsett» på Android
(hvis du tømmer bufferen din, slettes ingen av minnene, Snappene eller chattene dine.) - Slå av enheten helt i ett minutt og slå den på igjen
Hvis du fortsatt ikke ser alle Minnene dine, kan du prøve å gjenta disse trinnene. Husk å sjekke at Minnene dine er helt sikkerhetskopiert før du logger ut av Snapchat, logger på Snapchat på en annen enhet, eller avinstallerer Snapchat.