Hvis du ikke kan logge på Snapchat, og du ser en melding om at nettverket ditt er blokkert, kan Team Snapchat ha oppdaget mistenkelig aktivitet fra IP-adressen din, eller bruk av etVPN.
En IP-adresse er et unikt nummer som alle enheter som er tilkoblet Internett har som en postadresse, unntatt for data på nett.
En vpn er et virtuelt privat nettverk, og kan brukes til å koble til internett for ekstra personvern.
Hva du skal gjøre hvis nettverket ditt er blokkert
En blokkering av IP-adresser er vanligvis midlertidig.
Når den mistenkelige aktiviteten ikke lenger oppdages, skal blokkeringen forsvinne av seg selv. Bare vær tålmodig.
Årsaker til at et nettverk kan bli blokkert
Et nettverk kan bli midlertidig blokkert på grunn av sending av spam, bruk av Snapchat på andre forbudte måter, eller bruk av et VPN (virtuelt privat nettverk).
Sjekk ut Snapchat sine samfunnsretningslinjer for mer informasjon.
Hvis det ikke har vært noen forbudt aktivitet fra Snapchat-kontoen din, kan aktiviteten ha kommet fra noen andre som brukte internettforbindelsen din.
Sørg for at ingen på nettverket ditt sender spam gjennom Snapchat, eller bruker appen på andre forbudte måter.
Tips Hvis nettverket ditt fortsatt er blokkert
Dette kan du gjøre hvis du ikke kan logge på Snapchat fordi nettverket ditt fortsatt er blokkert:
- Sørg for å følge Snapchat sine Samfunnsretningslinjer
- Bytt til en annen Wi-Fi-tilkobling
- Slå av Wi-Fi og bruk mobildata
- Hvis enheten din er på et VPN, deaktiver det og logg på Snapchat på nytt
Hvis du fortsatt har problemer med å logge på Snapchat, sjekk ut disse andre feilsøkingstipsene for innloggingsproblemer.