Klikk for å gå til et spørsmål:
- Hvordan kan jeg be om en kopi av mine personopplysninger?
- Hvordan kan jeg få tilgang til og/eller oppdatere informasjonen min?
- Hvilken informasjon samler Snapchat inn eller antar om meg?
- Deler Snapchat dataene mine med tredjeparter?
- Hvem deles informasjonen min med?
- Hva er formålene med behandlingen av personopplysningene mine?
- Hvor lagres dataene mine?
- Hvordan er informasjonen min beskyttet?
- Hvor lenge vil Snapchat beholde eller lagre dataene mine?
- Hvordan kan jeg slette Snapchat-kontoen min?
- Hvordan kan jeg motsette meg behandlingen av opplysningene mine?
- Hvordan kan jeg sende inn en klage til en datatilsynsmyndighet?
- Hvordan kan jeg utøve personvernrettighetene mine?
- Samler eller behandler Snapchat sensitive personopplysninger? Hvordan kan jeg sende inn en forespørsel om begrensning i henhold til CPRA (California Privacy Rights Act)?
- Hvordan kan jeg velge bort målrettet annonsering?
- Forespørselen min om personvernrettigheter ble avvist. Hvordan kan jeg klage?
- Jeg har et spørsmål om den europeiske forordningen om digitale tjenester (DSA).
Hvordan kan jeg be om en kopi av mine personopplysninger?
Finn ut hvordan du kan be om en kopi av personopplysningene dine her.
Hvordan kan jeg få tilgang til og/eller oppdatere informasjonen min?
Du kan få tilgang til og redigere det meste av din grunnleggende kontoinformasjon direkte i appene våre. Du kan også bruke «Last ned mine data» for å få en kopi av informasjon som ikke er tilgjengelig i appene våre i portabelt format, slik at du kan flytte det eller lagre den hvor du vil. Fordi personvernet ditt er viktig for oss, kan vi be deg om å bekrefte identiteten din eller oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg få tilgang til eller oppdatere din personlige informasjon. Vi kan avvise din forespørsel om å få tilgang til eller oppdatere din personlige informasjon av en rekke årsaker, inkludert for eksempel at forespørselen er en risiko for personvernet til andre brukere eller er ulovlig.
Sjekk ut supportsiden vår for å lære mer.
Hvilken informasjon samler Snap inn eller antar om meg?
For en oppdatert oversikt over informasjonen vi samler inn, se delen «Informasjon vi samler inn» i personvernbetingelsene våre.
Deler Snapchat dataene mine med tredjeparter?
Ja, for en oppdatert oversikt, se avsnittet «Hvordan vi deler informasjon» i personvernbetingelsene våre.
Hvem deles informasjonen min med?
Når vi deler informasjon, er det vanligvis fordi du ber oss om det – for eksempel når du vil legge til en Snap i vår Story eller sende en chat til en venn. En del av din informasjon, som brukernavnet og Snapkoden din, er synlig for alle som standard. Vi deler også informasjon innenfor Snaps familie av selskaper, med tjenesteleverandører og forretningspartnere som hjelper oss med å levere tjenestene våre, samt når vi mener det er påkrevd ved lov eller nødvendig for å avverge en overhengende trussel om skade på en person.
Se våre personvernbetingelser for mer informasjon.
Hva er formålene med behandlingen av personopplysningene mine?
Den mest oppdaterte oversikten over formålene for behandlingen finner du i delen «Hvordan vi bruker informasjon» i våre personvernbetingelser, og vi gir spesifikke produkteksempler og veiledning i vårt personvernsenter, ta en titt!
Hvor lagres dataene mine?
Når du sender dataene dine til Snap, sender du dem direkte til Snapchat sine servere, inkludert de som ligger i USA.
Hvis vi overfører personopplysningene du sender oss til et annet sted enn landet eller regionen der du bor (inkludert til lagringsformål), sørger vi for at en tilstrekkelig overføringsbeskyttelse er på plass hvis det er påkrevd ved lov. Snap gir vanligvis denne beskyttelsen for brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia, Sveits og andre jurisdiksjoner med krav til grensekryssende dataoverføring, ved å overholde rammeverket for overføring av personopplysninger mellom EU og USA (EU-US DPF), den britiske utvidelsen til EU-US DPF, og rammeverket for overføring av personopplysninger mellom Sveits og USA (Sveits-US DPF) som fremlagt av det amerikanske handelsdepartementet og/eller basert på lokalt godkjente kontraktsklausuler, som EUs standard kontraktsklausuler og Storbritannias internasjonale dataoverføringsavtale. For detaljert informasjon om hvor lenge vi lagrer ulike typer innhold, sjekk ut våre personvernbetingelser og supportnettsted.
Hvordan er informasjonen min beskyttet?
Det er vanskelig å få en sans for personvern om ikke du også føler deg trygg og sikker. Derfor gir vi deg funksjoner som innloggingsverifisering (en metode for tofaktorautentisering) for å sikre kontoen din, og derfor gjør vi en betydelig innsats for å sikre vår egen infrastruktur. Sjekk ut personvern per produkt for mer informasjon.
Hvor lenge vil Snapchat beholde eller lagre dataene mine?
Snap har korte oppbevaringsperioder for de fleste dataene vi samler inn. Du kan lese mer om Snaps praksis for oppbevaring i delen «Hvor lenge vi beholder informasjonen din» i våre personvernbetingelser, samt på de ulike produktspesifikke sidene for support eller i pakken din fra Last ned mine data.
Hvordan kan jeg slette Snapchat-kontoen min?
Vi vil ikke at du skal forlate Snapchat, men vi kan ikke stoppe deg. Derfor har vi gjort det enkelt for deg å slette kontoen din. Bare følg trinnene beskrevet her.
Merk: Hvis du sletter kontoen din, oppheves også tilgangen din til andre Snap-kontoenheter.
Hvordan kan jeg motsette meg behandlingen av opplysningene mine?
Hvis du befinner deg i EØS, Storbritannia, Sveits eller andre jurisdiksjoner med lignende rettigheter, har du rett til å motsette deg vår bruk av informasjonen din. Med mange typer data, har vi gitt deg muligheten til å simpelthen slette den hvis du ikke ønsker at vi skal behandle den lenger. For andre typer data har vi gitt deg muligheten til å stoppe bruken av dataene dine ved å deaktivere funksjonen helt. Du kan gjøre disse tingene i appen.
Hvis det er andre typer informasjon du ikke samtykker til at vi behandler, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.
Hvordan kan jeg sende inn en klage til en datatilsynsmyndighet?
Hvis du befinner deg i EØS, Storbritannia eller Sveits, kan du alltid sende inn en klage til tilsynsmyndigheten i ditt medlemsland. Hvis du for eksempel befinner deg i Storbritannia, kan du sende inn en klage til Information Commissioner’s Office. Du kan ha lignende rettigheter hvis du bor i andre jurisdiksjoner, avhengig av gjeldende personvernlover og regelgivende organ som er ansvarlig for håndhevelse.
Hvordan kan jeg utøve personvernrettighetene mine?
Du kan ha spesifikke personvernrettigheter i din stat eller region. I USA har for eksempel innbyggere i California og andre stater spesifikke personvernsrettigheter. Snapchattere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia, Brasil, Sør-Korea og andre jurisdiksjoner har også spesifikke rettigheter. Vi har en oppdatert oversikt over opplysninger relatert til spesifikke stater og regioner her.
Informasjonen ovenfor skal gi deg muligheten til å utøve din rett til innsyn, overførbarhet, rettelse og sletting, og gi deg mulighet til å motsette deg behandling. Hvis informasjonen ovenfor ikke løser forespørselen din, eller du ønsker å utøve noen rettigheter som ikke er gitt her, kan du sende inn en forespørsel via dette skjemaet.
Samler eller behandler Snapchat sensitive personopplysninger? Hvordan kan jeg sende inn en forespørsel om begrensning i henhold til CPRA (California Privacy Rights Act)?
Ja, vi samler inn en del informasjon som regnes som sensitiv i henhold til personvernlover i USA. For en oppdatert oversikt over California-informasjonen vi samler inn, vennligst ta en titt på vår personvernerklæring i USA.
Hvis du bor i California har du rett til å be Snap om å begrense bruken og utleveringen av den sensitive personlige informasjonen din (som nøyaktig posisjonsinformasjon). Du har muligheten til å slå på deling av presis posisjonsdata i Snapchat-appen din og i enhetens innstillinger. Men om du ønsker å dele den nøyaktige posisjonen for enkelte appfunksjoner (som Snap-kartet), men ikke andre (som nøyaktig stedsbasert annonsering), kan du gjøre det i Snapchat-appen ved å følge instruksjonene her.
Hvordan kan jeg velge bort målrettet annonsering?
I noen stater har du også rett til å velge bort målrettet annonsering. Vi gir alle brukerne våre muligheten til å gjøre det ved å justere preferansene dine for annonsering i appen for å slå av aktivitetsbaserte annonser som beskrevet her.
Forespørselen min om personvernrettigheter ble avvist. Hvordan kan jeg klage?
Innbyggere i enkelte amerikanske stater har rett til å klage på en avvist forespørsel om personvern. Hvis vi avslår forespørselen din, har du rett til å klage på avgjørelsen. Vi vil gi deg den nødvendige informasjonen for å sende inn en klage på det tidspunktet. Du kan også klage på en avgjørelse ved å fylle ut dette skjemaet. Vær oppmerksom på at du ikke kan sende inn en klage (og Snap vil ikke svare på en klage) angående avgjørelser fra Snap annet enn en beslutning om å avvise din rett til å: (i) vite hvilke data Snap behandler om deg, (ii) få tilgang til dataene dine, (iii) laste ned dataene dine, eller (iv) slette dataene dine.
Jeg har et spørsmål om den europeiske forordningen om digitale tjenester (DSA).
Hvis du har spørsmål knyttet til den europeiske forordningen om digitale tjenester, kan du lese artikkelen vår Vanlige spørsmål om den europeiske forordningen om digitale tjenester.