Hvis du har problemer med å sikkerhetskopiere minnene dine, koble til Wi-Fi og sørg for at enheten din har en god Internett-tilkobling.
Hvis Wi-Fi ikke er tilgjengelig, kan du også sikkerhetskopiere Minner dine via mobildata. Lær hvordan du aktiverer Smart backup i innstillinger.
Du må kanskje også frigjøre lagringsplass på enheten din.
Slik frigjør du lagringsplass på enheten din på iOS…
- Trykke på tannhjulikonet ⚙️ i Min profil for å åpne Innstillinger
- Rull ned til «App og personvern» og trykke på «Mitt personvern og data»
- Under «Administrer Mine data», trykke på «Slett data»
- Trykke på «Tøm buffer»
- Trykke på «Tøm»
(Tømming av bufferen sletter ikke noen av Minner, Snappene eller chattene dine).
For å frigjøre lagringsplass på enheten din på Android…
- Trykke på tannhjulikonet ⚙️ i Min profil for å åpne Innstillinger
- Rull ned til «App og personvern» og trykke på «Mitt personvern og data»
- Under «Administrer Mine data», trykke på «Tøm buffer»
- Trykke på «Fortsett
» (hvis du tømmer bufferen din, slettes ikke noen av Minner, Snappene eller chattene dine).