Hvis du har problemer med å sikkerhetskopiere minnene dine, koble til Wi-Fi og sørg for at enheten din har en god Internett-tilkobling.
Hvis Wi-Fi ikke er tilgjengelig, kan du også sikkerhetskopiere Minnene dine via mobildata. Lær hvordan du aktiverer Smart backup i innstillinger.
Du må kanskje også frigjøre lagringsplass på enheten din.
For å frigjøre lagringsplass på enheten din …
- Trykk på tannhjulikonet ⚙️ i Min profil for å åpne Innstillinger
- Rull ned og trykk på «Tøm hurtigbuffer»
- Trykk på «Tøm alt» på iOS eller trykk på «Fortsett» på Android
(hvis du tømmer bufferen din, slettes ingen av minnene, Snappene eller chattene dine.)