Først må du sørge for at Snapchat-appen er oppdatert for deg og Snapchatteren du sender Snap til. Hvis Snapper du har sendt eller mottatt ikke vil fjern etter å ha sett dem, kan du prøve å lukke Snapchat-appen og åpne den på nytt.
Du kan også prøve å logge ut fra Snapchat-kontoen din og logge på igjen.