Hvis du ikke hadde til hensikt å abonnere på Snapchat+, kan du be om en refusjon for kjøpet ditt. Du må følge ulike trinn avhengig av hvordan du registrerte deg for Snapchat+.
Hvis du kjøpte Snapchat+-abonnementet ditt gjennom App Store, må du kontakte Apple for å be om en refusjon. Finn ut hvordan du ber om refusjon gjennom App Store for iOS.
Snapchat Support vil ikke kunne hjelpe deg med refusjoner for abonnementer kjøpt gjennom Apple App Store.
Hvis du kjøpte Snapchat+-abonnementet ditt gjennom Play Store, må du kontakte Google for å be om en refusjon. Finn ut hvordan du ber om refusjon gjennom Google Play Store for Android.
Snapchat Support vil ikke kunne hjelpe deg med refusjoner for abonnementer kjøpt gjennom Google Play Store.
Hvis du abonnerer på Snapchat+ på nettet, kan du prøve feilsøking med Snapchat Support Bot.
Vær oppmerksom på at etter en refusjon, blir Snapchat+-tilgangen din fjernet.
Hvis du kjøpte Snapchat+-abonnementet ditt gjennom en tredjepartspartner som Verizon +play eller MySTC-appen, vennligst kontakt: