Jeśli niektóre z Memories wyglądają na puste lub wyszarzone, może być konieczne zaktualizowanie Snapchata i zwolnienie miejsca na urządzeniu.
Aby zaktualizować Snapchata i zwolnić pamięć urządzenia...
- Zaktualizuj Snapchata do najnowszej wersji z App Store na urządzeniu z iOS lub w Sklepie Google Play na urządzeniu z systemem Android
- Otwórz Snapchata
- Stuknij ikonę koła zębatego ⚙️ w zakładce Mój Profil, aby otworzyć Ustawienia.
- Przewiń w dół i stuknij „Wyczyść pamięć podręczną”
- Stuknij „Wyczyść wszystko” na urządzeniu z systemem iOS lub „Kontynuuj” na urządzeniu z Androidem
(wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia Memories, Snap ani Czatów). - Wyłącz urządzenie całkowicie na minutę i włącz je ponownie.
Jeśli nadal nie widzisz wszystkich Wspomnień, spróbuj powtórzyć te czynności. Pamiętaj, aby przed wylogowaniem się ze Snapchata, zalogowaniem się na Snapchacie na innym urządzeniu lub odinstalowaniem aplikacji Snapchat, upewnić się, że Twoje Memories mają kopię zapasową.