Nosso Bot de Suporte do Snapchat e a Pesquisa por IA são ferramentas de IA que utilizam informações do Site de Suporte do Snapchat e IA generativa para responder perguntas de suporte que você pesquisa sobre o Snapchat.
Toque abaixo para aprender como essas ferramentas funcionam.
Você pode conversar com o Bot de Suporte do Snapchat para obter respostas às suas perguntas de suporte relacionadas ao Snapchat. O Bot de Suporte do Snapchat usa tecnologia de IA para responder perguntas com base nos artigos disponíveis no Site de Suporte do Snapchat.
Comece a usar o Bot de Suporte do Snapchat:
- No Site de Suporte do Snapchat, toque ou clique no botão amarelo de ponto de interrogação na parte inferior para abrir um chat com o Bot de Suporte do Snapchat.
- Faça uma pergunta sobre o Snapchat (por exemplo, como criar Lentes?).
- Receba uma resposta do Bot de Suporte do Snapchat.
- Continue sua conversa respondendo a quaisquer perguntas de acompanhamento.
A Pesquisa por IA usa tecnologia de IA generativa para pesquisar nossa base de conhecimento e resumir as informações para responder à sua consulta de pesquisa.
Comece a usar a Pesquisa por IA:
- Faça uma pergunta sobre o Snapchat (por exemplo, como criar Lentes?).
- Receba uma resposta resumindo informações do Site de Suporte do Snapchat.
- Verifique as fontes vinculadas para precisão ou para ler as informações originais em mais idiomas.
Para mais informações sobre o Bot de Suporte do Snapchat e a Pesquisa por IA, toque para expandir um tópico abaixo.
Qual é a diferença entre o Bot de Suporte do Snapchat e a Pesquisa por IA?
A Pesquisa por IA pode fornecer um resumo gerado por IA das informações extraídas dos artigos de Suporte do Snapchat para responder a uma consulta por vez, enquanto o Bot de Suporte do Snapchat pode guiá-lo através dos problemas que você está enfrentando com o Snapchat em uma experiência de chat contínua e conversacional.
Em quais idiomas essas ferramentas estão disponíveis?
O Bot de Suporte do Snapchat pode fornecer suporte por chat no seu idioma preferido, enquanto a Pesquisa por IA atualmente funciona com os idiomas suportados neste site que podemos monitorar e atualizar regularmente. Você pode acessar fontes com hiperlinks para as respostas da IA para ler os artigos de suporte originais.
Como posso saber se as respostas da IA são precisas?
Você pode verificar as fontes vinculadas nas respostas da IA. As informações que você está recebendo vêm desses artigos, então você deve verificar as respostas da IA com base neles.
Se precisar de ajuda adicional para usar o Snapchat, você também pode contatar o Suporte do Snapchat.
Por que a Pesquisa por IA não responde a algumas perguntas?
A Pesquisa por IA busca no Site de Suporte do Snapchat informações relevantes para sua pergunta. Se não tivermos um artigo sobre esse tópico, sua pesquisa não retornará resultados.
Como posso enviar feedback sobre o Bot de Suporte do Snapchat ou a Pesquisa por IA?
Para enviar feedback sobre o Bot de Suporte do Snapchat, dê uma avaliação em estrelas após cada resposta com base em quão útil ela foi.
Para enviar feedback sobre a Pesquisa por IA, toque no ícone de polegar para cima ou para baixo após cada resposta para nos informar se foi útil.
Obrigado pelo seu feedback! Cada avaliação em estrelas e voto nos ajuda a melhorar.
Como entro em contato com o Suporte do Snapchat se nem o Bot de Suporte do Snapchat nem a Pesquisa por IA puderem responder à minha pergunta?
Se você não encontrar a resposta que procura em nosso site, nossa Equipe de Suporte está aqui para ajudar.
Escolha o tópico que melhor descreve seu problema na lista abaixo e siga os passos na página de suporte vinculada para entrar em contato conosco:
- Não consigo acessar minha conta
- Preciso de ajuda com um recurso do Snapchat
- Quero denunciar uma conta ou conteúdo
Se seu problema não se encaixa em nenhuma dessas categorias, comece aqui e escolha um tópico para encontrar suporte.
Posso pesquisar no Site de Suporte do Snapchat sem usar IA?
Sim! Para pesquisar no Site de Suporte do Snapchat sem usar IA, toque na lupa no canto superior direito ou acesse aqui.
Como os dados das minhas conversas com o Bot de Suporte do Snapchat e minhas Pesquisas por IA são usados?
Suas interações com o Bot de Suporte do Snapchat e a Pesquisa por IA, incluindo qualquer feedback que você fornecer para melhorar seu desempenho, são tratadas conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Por favor, note: Ao usar o Bot de Suporte do Snapchat e a Pesquisa por IA, você concorda com os Termos de Serviço da Snap.