Como denuncio um bug ou faço uma sugestão no Snapchat?

Para denunciar um bug ou fazer uma sugestão na aplicação do Snapchat, toque em um tópico abaixo para obter instruções passo a passo:

Denunciar um bug ou fazer uma sugestão em Definições da aplicação do Snapchat

Tocar em ⚙️ em O Meu Perfil para abrir "Definições"
Deslize para baixo até à secção "Aplicação e privacidade" e tocar em "Assistência e segurança"
Deslize para baixo e toque em "Erros e Sugestões"
Escolha se pretende ‘Denunciar um Erro’ ou ‘Fazer uma Sugestão’
Siga os passos na aplicação

Nota: embora não possamos responder a todas as denúncias ou sugestões, todo o seu feedback ajuda-nos a melhorar o Snapchat!

Agite o seu dispositivo para denunciar um erro na aplicação do Snapchat

Como ativo ou desativo a Agitar para reportar?

Toque em ⚙️ em O Meu Perfil para abrir «Definições»
Deslize para baixo até à secção "Aplicação e privacidade" e tocar em "Assistência e segurança"
Deslize para baixo e toque em "Erros e Sugestões"
Toque em «Agitar para reportar»
Ativa ou desativa

Como uso a Agitar para reportar?

Será incluída automaticamente uma captura de ecrã no seu relatório. Para editar ou eliminar, toque na miniatura no Agitar para reportar.

Nota: embora não possamos responder a todas as denúncias ou sugestões, todo o seu feedback ajuda-nos a melhorar o Snapchat!

Relatar um problema com o Snapchat na web

Se estiver a ter um problema com o Snapchat na web e estas dicas de resolução de problemas não estiverem a ajudar, preencha este formulário.

Nota: embora não possamos responder a todas as denúncias ou sugestões, todo o seu feedback ajuda-nos a melhorar o Snapchat!

Junte-se ao programa Beta do Snapchat

Para verificar se há convites abertos para se juntar ao programa Beta do Snapchat e testar novas funcionalidades, vá aqui.

Para informações sobre como denunciar abusos ou conteúdos ilegais no Snapchat, saiba mais aqui.

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