Se vir o ícone de cópia de segurança num Snap ou História nas Memórias, significa que ainda não foi guardado!
Para verificar se as tuas Memórias estão completamente guardadas…
- Toca no ícone da engrenagem ⚙️ em O Meu Perfil para abrir as Definições
- Deslize para baixo e toque em "Memórias"
- "Verifique se a opção ""Continuar a cópia de segurança"" diz ""Concluir"""
"Se o ""Progresso da cópia de segurança"" dizer ""# Snaps restantes"" ou ""Sem ligação à rede"", então as tuas Memórias não estão completamente guardadas!" Certifique-se de que o seu dispositivo tem um bom serviço móvel ou está ligado ao Wi-Fi.
Não é possível recuperar Memórias perdidas que não foram guardadas com êxito. Certifique-se sempre que as suas Memórias estão completamente guardadas antes de sair do Snapchat, iniciar sessão no Snapchat num dispositivo diferente ou desinstalar o Snapchat!
Atenção que não efetuamos cópias de segurança dos conteúdos do seu rolo da câmara nas Memórias.