Există mai multe modalități de a contacta Asistența Snapchat, în funcție de ceea ce ai nevoie:
Am văzut conținut inadecvat și vreau să-l raportez.
Dacă vrei să raportezi conținut inadecvat în aplicație, atinge și ține apăsat pe conținutul respectiv, apoi atinge „Raportează”.
Am descoperit o eroare sau am o sugestie pentru a îmbunătăți Snapchat.
Pentru a raporta o eroare sau pentru a trimite feedback în aplicație, urmează acești pași:
- Atinge pe pictograma roată ⚙️ din Profilul tău pentru a deschide „Setări”
- Derulează în jos și atinge pe „Erori și sugestii”
- Alege dacă dorești să „Raportezi o eroare” sau să „Faci o sugestie”
- Urmează pașii din aplicație
Nu putem răspunde la tot feedbackul primit, dar raportările tale ne ajută să remediem erorile și să îmbunătățim aplicația Snapchat!
Am o întrebare generală despre Snapchat.
Pentru informații generale...
- Încearcă să folosești funcția noastră de căutare AI
- Caută prin articolele de asistență despre utilizarea Snapchat, gestionarea contului tău, siguranță și securitate sau confidențialitate
Am o întrebare despre Snapchat și nu găsesc răspunsul pe acest site.
Dacă nu găsești răspunsul pe care îl cauți pe site-ul nostru, echipa noastră de asistență este aici pentru a te ajuta.
Alege subiectul care descrie cel mai bine problema ta din lista de mai jos pentru a lua legătura cu noi:
- Nu-mi pot accesa contul.
- Am nevoie de ajutor cu o funcție Snapchat
- Doresc să raportez un cont sau un conținut
Dacă problema ta nu se încadrează în niciuna dintre aceste categorii, începe de aici și alege un subiect pentru a contacta Asistență Snapchat.