Если у вас возникли проблемы с подтверждением адреса электронной почты или номера мобильного телефона, выполните следующие действия:
- Нажмите иконку шестёренки, чтобы открыть настройки.
- В разделе «Мой аккаунт» выберите «Почта» или «Номер телефона».
- Введите свои данные и нажмите «Подтвердить».
- Следуйте инструкциям в приложении.
Примечание. Для одного аккаунта можно подтвердить только один адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Их нельзя использовать одновременно для нескольких аккаунтов.
Если вы не получили код подтверждения:
- Подождите несколько минут и проверьте папку со спамом.
- При необходимости попробуйте использовать другой адрес электронной почты или номер телефона.
Если вы увидели ошибку во время подтверждения:
- Убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона, привязанный к вашему аккаунту.
Забыли пароль?
- Узнайте, как его сбросить, здесь.
Нет доступа к электронной почте или мобильному телефону?
- Для сброса пароля используйте почту и номер телефон, к которым у вас всё ещё есть доступ. Если вы потеряли доступ к почте и номеру телефона, вы не сможете сбросить пароль или войти в систему.
Возникли проблемы со входом в систему по другим причинам? Ознакомьтесь с этими ссылками: