️ Chýbajú mi snímky Snap, ktoré som si nedávno uložil do svojich Spomienok.
Najprv sa uistite, že vaša aplikácia Snapchat je aktualizovaná na najnovšiu verziu. Potom skúste uvoľniť úložisko vo svojom zariadení podľa týchto krokov:
1. Ťuknutím na položku tehnoloģijas ️ v ponuke Môj profil otvorte
Nastavenia2. Prejdite nadol a ťuknite na položku „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“
3. Ťuknite na položku „Vymazať všetko“ v systéme iOS alebo ťuknite na možnosť „Pokračovať“ v systéme Android
(Vymazaním vyrovnávacej pamäte sa neodstránia žiadne z vašich Spomienok, snímok Snap ani Četov.)
4. Úplne vypnite svoje zariadenie na jednu minútu a potom ho znova zapnite
Ak ste sa už pokúsili uvoľniť úložisko zariadenia a vaše Spomienky stále chýbajú, žiaľ sú stratené a Podpora Snapchat ich pre vás nemôže obnoviť.
Vždy sa uistite, že sú vaše Spomienky úplne zálohované predtým, ako sa odhlásite zo Snapchatu, prihlásite do Snapchatu na inom zariadení alebo odinštalujete Snapchat.
️ Omylom som odstránil svoje Spomienky a chcem ich späť.
Podpora Snapchat žiaľ nemôže obnoviť stratené Spomienky.
Rešpektujeme súkromie Snapchatterov, takže ak zo svojich Spomienok odstránite snímku Snap, naše servery sú navrhnuté tak, aby túto snímku čo najskôr vymazali, a preto pre vás nemôžeme vaše Spomienky obnoviť.
Ak sa zdá, že niektoré alebo všetky vaše Spomienky chýbajú, najprv postupujte podľa vyššie uvedených krokov a aktualizujte Snapchat a uvoľnite úložný priestor vo svojom zariadení.