E-posta adresimi veya cep telefonu numaramı doğrularken sorun yaşıyorum
E-posta adresini veya cep telefonu numaranı doğrulayamıyorsan, yaygın doğrulama sorunlarını gidermek için şunları deneyebilirsin:
- "Ayarlar"ı aç
- "Kısayollar"dan "Hesabım"a dokun
- "Bilgilerimi Değiştir" kısmında, "E-posta" veya "Cep Telefonu Numarası"na dokun
- Bilgilerini güncelle ve "Doğrula"ya dokun
- Ekrandaki adımları takip et
Her Snapchat hesabı için yalnızca bir e-posta adresi ve bir cep telefonu numarası doğrulanabilir. Aynı iletişim bilgileri birden fazla hesapta paylaşılamaz.
Doğrulama kodu gelmedi
- Birkaç dakika bekle, ardından yeni bir kod talep et
- E-postanın istenmeyen posta klasörünü kontrol et
- Cep telefonuna bilinmeyen kişilerden gelen SMS'lerin engellenmediğinden emin ol
Oturum açtıktan sonra "doğrulama" yapmam isteniyor
Oturum açabiliyorsan ancak e-postanı veya cep telefonu numaranı doğrulaman için bir uyarı görüyorsan, "Ayarlar" bölümünde numaranı güncelle ve doğrulamayı tamamla.
E-postam veya cep telefonu numaram olmadan doğrulama yapabilir miyim?
Hesabını doğrulamak veya parolanı sıfırlamak için en az bir doğrulanmış iletişim yöntemine (e-posta veya cep telefonu numarası) erişimin olmalı.
Hesabınla ilişkili e-posta ve cep telefonu numarasına erişimini kaybettiysen, parolanı sıfırlaman veya hesabınla oturum açman mümkün olmaz.
Başka nedenlerden dolayı oturum açma sorunu yaşıyorum
İlgili destek makalelerine göz atabilirsin: