Kilitli hesap itirazları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir kısma geçmek için tıklayın:
- Hangi tür hesapların kilitlerine itiraz edilebilir?
- Kilitli bir hesap için nasıl itirazda bulunabilirim?
- Kilitli hesap itirazım hakkında bir karara varıldığında ne olur?
- (AB Kullanıcıları) İtirazım olumsuz sonuçlandı. Bu konuyu nasıl daha fazla takip edebilirim?
Hangi tür hesapların kilitlerine itiraz edilebilir?
Topluluk İlkelerimizin ihlali nedeniyle Güvenlik ekibimiz tarafından kilitlenen hesaplara itiraz edilebilir. Hesap kilidinize itiraz etme seçeneğiniz varsa, bunu Snapchat uygulaması üzerindeki oturum açma ekranında yapabilirsiniz.
Lütfen Dikkat: Bildirimde bulunan taraf ve bildirilen taraf, yaptırım işlemimiz ve nasıl itirazda bulunulacağı hakkında ayrı ayrı bilgilendirilir.
Kilitli bir hesap için nasıl itirazda bulunabilirim?
Kilitli hesap itirazları Snapchat uygulamasındaki oturum açma ekranından yapılabilir. Uygulama içi itiraz sürecine erişmek için Snapchat uygulamanızı açın ve oturum açmaya çalışın. Açılır ekranda, itiraz sürecini başlatmak için "İtiraz Kararı" üzerine dokunun.
Kilitli hesap itirazım hakkında bir karara varıldığında ne olur?
İtirazınız başarılı olursa, itirazınızın başarılı olduğunu ve hesabınızın eski haline getirileceğini bildirmek için size e-posta göndereceğiz ve hesabınızdaki tüm ihtar kayıtları kaldırılacaktır.
İtirazınız reddedilirse, itirazınızın reddedildiğini bildirmek için size e-posta göndereceğiz ve hesabınız silinecektir.
(AB Kullanıcıları) İtirazım olumsuz sonuçlandı. Bu konuyu nasıl daha fazla takip edebilirim?
AB kullanıcısıysanız, itirazınız olumsuz sonuçlandıysa ve bir kararla ilgili itirazınızı bir üst kademeye çıkarmak istiyorsanız, kararımızla ilgili anlaşmazlıkları çözmek için Dijital Hizmetler Yasası Madde 21.3 uyarınca onaylanmış herhangi bir mahkeme dışı anlaşmazlık çözüm organını seçebilirsiniz. Ayrıca Kullanım Şartlarımıza uygun olarak herhangi bir anlaşmazlığı da gündeme getirebilirsiniz.