Snap Haritası sayesinde arkadaşlarının nerede olduğunu görebilir, birlikte yapılacak şeyler bulabilir ve dünyayı keşfedebilirsin. Snap Haritası sana özel olsa da ve senin ve arkadaşlarının konumunu gösterse de, Snap Haritası'nda sana sunulan içerikler kişiselleştirilmiş değildir. Bu sayfada, Snap Haritası'nda gördüğün içeriklerin arkasındaki mantık hakkında daha fazla bilgi bulabilirsin.
1. İçerikleri Denetlemek
Hangi içeriğin Snap Haritası'nda görünmeye uygun olduğuna karar vermek için insan denetimi ve/veya otomatik denetim uygularız. Otomatik denetim araçlarımız, kullanım şartlarımızı (Topluluk İlkelerimizdahil) ihlal eden içerikleri tespit edip engellemek ve/veya kaldırmak üzere eğitilmiştir. İnsan moderatörlerimiz de aynı doğrultuda eğitim alır; örneğin, Harita’daki bir içerik şikâyet edildiğinde ya da otomatik denetim araçlarımız tarafından insan incelemesine yönlendirildiğinde devreye girerek bu tür içerikleri tespit eder ve kaldırırlar. Ayrıca, okullar, hastaneler ve yetişkinlere yönelik mekânlar gibi daha hassas yerlerden gelen kullanıcı içeriklerinin Harita’daki görünürlüğünü sınırlamak için teknik önlemler de alıyoruz.
2. Harita İçeriklerini Anlamak
Sana hangi içerikleri gösterdiğimizi daha iyi değerlendirebilmek için Snap Haritası'na gönderilen içerikleri kategorilere ayırabilir ve etiketleyebiliriz. Örneğin, biri hamburger yerken çektiği bir Snap’i yüklerse bunu, buna uygun şekilde etiketleyebiliriz; böylece diğer yeme-içme içerikleriyle birlikte gösterilebilir veya bir hamburger restoranıyla ilişkilendirilebilir. İçerik moderasyonunda olduğu gibi, bu sürece de hem insanlar hem de bilgisayarlı sistemler destek olur.
3. Haritada İçerikleri Sıralamak
Snap Haritası’nda sana gösterilecek içerikleri belirlemek için algoritmalar kullanıyoruz. Sana hangi içerikleri göstereceğimize karar verirken dikkate aldığımız en önemli unsurlardan biri "güncellik"tir. Bu da, Şehir Hikâyeleri’ni veya popüler yerleri görüntülediğinde, yakın zamanda paylaşılmış Hikâyeler'in sana gösterilme olasılığının arttığı anlamına gelir. Ayrıca, Şehir Hikâyeleri’nin ve popüler yerlerin sıralamasını; ne kadar etkileşim aldıklarına ilişkin bilgilere göre belirliyoruz (ör. en sevilenlere eklenme sayısı, içerik oluşturucusuna abone olan kullanıcı sayısı, Hikâye görüntülenme sayısı vb.). Snapchat kullanıcıları arasında popüler olan Herkese Açık Hikâyeler'in, Şehir Hikâyeleri Oynatma Listesi’nde görünme olasılığı daha yüksektir. Harita’daki etkinliklerde ise içerikler kronolojik sırayla sunulur; dolayısıyla en yeni içerikleri en sonda görürsün.
Etkinlikler veya popüler yerlerle ilgili Hikâyeler'e ek olarak, hamburgerci gibi belirli bir yere özgü içerikler de gösteriyoruz; bunlara Yer Hikâyeleri diyoruz. Bu Hikâyeler'de sıralama biraz farklıdır. İlk görünen içerik; kaç kişinin onu en sevilenlere eklediği, bir arkadaşının mı yoksa bir içerik oluşturucusunun mu paylaştığı, ardından içerik kategorisi (örneğin yemek gösterip göstermediği) gibi etkenlere göre belirlenir. Son olarak, bu sayede sana görseller yerine videolar göstermeye öncelik verebiliriz.
Son olarak, arkadaşlarının yakın zamanda ziyaret ettiği yerleri; senin için arkadaşının bu yerlere etiketlenmiş Snap’lerini ve Bitmoji’sini göstererek öne çıkarırız.