Neye ihtiyacın olduğuna bağlı olarak, Snapchat Destek Ekibi ile iletişime geçmenin birkaç yolu var:
Uygunsuz bir şey gördüm ve bunu bildirmek istiyorum.
Uygulamadaki uygunsuz bir şeyi bildirmek istiyorsan içeriğe basılı tutabilir ve Bildir ifadesine dokunabilirsin.
Snapchat'i daha iyi hale getirecek bir önerim var veya bir hata buldum.
Uygulamada bir hata bildirmek veya geri bildirim vermek için şu adımları izleyebilirsin:
- Ayarları açmak için Profilimde dişli simgesine ⚙️ dokun
- Aşağı kaydır ve Hatalar ve Öneriler ifadesine dokun
- Hata Bildir veya Öneride Bulun seçeneğini işaretle
- Uygulamadaki adımları izle
Aldığımız tüm geri bildirimlere yanıt veremeyebiliriz ancak bildirimlerin sorunları çözmemize ve Snapchat uygulamasını geliştirmemize yardımcı oluyor!
Snapchat hakkında genel bir sorum var.
Genel bilgilere erişmek için...
- Yapay Zeka Arama özelliğimize sormayı dene
- Snapchat kullanımı, hesap yönetimi, güvenlik ve emniyet veya gizlilik konularındaki destek makalelerine göz atabilirsin
Snapchat hakkında bir sorum var ve bu sitede yanıtını bulamıyorum.
Sitemizde aradığın yanıtı bulamıyorsan, Destek Ekibimiz sana yardımcı olmak için burada.
Bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki listeden sorununu en iyi şekilde tanımlayan konuyu seç:
- Hesabıma erişemiyorum
- Bir Snapchat özelliği hakkında yardıma ihtiyacım var
- Bir hesabı veya içeriği bildirmek istiyorum
Sorun bu kategorilerden herhangi birine uymuyorsa, buradan başla ve Snapchat Destek ekibiyle iletişime geçtiğinde destek almak istediğin bir konu seç.