Neye ihtiyacın olduğuna bağlı olarak, Snapchat Destek Ekibi ile iletişime geçmenin birkaç yolu var:
Uygunsuz bir şey gördüm ve bunu bildirmek istiyorum.
Uygulamadaki uygunsuz bir şeyi bildirmek istiyorsan içeriğe basılı tutabilir ve "Bildir"e dokunabilirsin.
Snapchat'i daha iyi hale getirecek bir önerim var veya bir hata buldum.
Uygulamada bir hata bildirmek veya geri bildirim vermek için şu adımları izleyebilirsin:
- "Ayarlar"ı açmak için Profilimde dişli simgesine ⚙️ dokun
- Aşağı kaydır ve "Hatalar ve Öneriler"e dokun
- "Hata Bildir" veya "Öneride Bulun" seçeneğini işaretle
- Uygulamadaki adımları izle
Aldığımız tüm geri bildirimlere yanıt veremeyebiliriz ancak bildirimlerin sorunları çözmemize ve Snapchat uygulamasını geliştirmemize yardımcı oluyor!
Snapchat hakkında genel bir sorum var.
Genel bilgilere erişmek için...
- Yapay Zeka Arama özelliğimize soru sormayı dene: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search
- Snapchat kullanımı, hesap yönetimi, güvenlik ve emniyet veya gizlilik konularındaki destek makalelerine göz atabilirsin
Snapchat hakkında bir sorum var ve bu sitede yanıtını bulamıyorum.
Sitemizde aradığın yanıtı bulamıyorsan, Destek Ekibimiz sana yardımcı olmak için burada.
Aşağıdaki listeden sorununu en iyi açıklayan konuyu seç ve bizimle iletişime geçmek için bağlantısı verilen destek sayfasındaki adımları izle:
- Hesabıma erişemiyorum: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Bir Snapchat özelliği ile ilgili yardıma ihtiyacım var: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Bir hesabı veya içeriği bildirmek istiyorum: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Sorunun bu kategorilerden herhangi birine uymuyorsa, buradan başla ve destek bulmak için bir konu seç: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.