Neden oturum açmak için bir kod girmem gerekiyor?
Oturum açmak için bir kod girmen isteniyorsa, bunun nedeni iki adımlı kimlik doğrulamayı (2FA) ayarlamış olman olabilir. İki Adımlı Kimlik Doğrulama, Snapchat hesabının güvenliğini korumaya yardımcı olmak için oturum açma işlemine bir adım ekler. İki Adımlı Kimlik Doğrulamasını açık hale getirdiğinde, Snapchat'te her oturum açtığında daima bir Giriş Kodu girmen istenir.
Ya da bu, genellikle yeni bir cihazdan veya tanınmayan bir cihazdan oturum açıyorsan Snapchat'in aldığı ek bir güvenlik adımı olabilir. Bu, hesabın sana ait olduğunu doğrulamaya yardımcı olur. Bu tetiklendiğinde, Snapchat hesabınla ilişkili telefon numaran veya e-posta adresin gibi iletişim yöntemlerinden birine bir doğrulama kodu gönderir. Doğrulama yöntemini seçmek her zaman mümkün olmayabilir.
Bu kodları alamadığımda ne yapmalıyım?
Cihazınıza erişimini kaybedersen ve herhangi bir kod alamıyorsan (2FA veya güvenlik kodu), Snapchat Destek Ekibi, sahibi olduğunu kanıtlaman halinde hesabında oturum açmana yardımcı olabilir. Snapchat Destek Ekibine buradan ulaşabilirsin.