Bir bölümü genişletmek için üzerine dokunun:
Kristaller nedir ve kimlere ödül olarak verilir?
Kristaller, Snapchat üzerinde ödeme almaya uygun etkinliklere katılan ve şartları sağlayan Oluşturuculara ödül olarak verilir. Kristalleri aldıktan sonra, Profilim'deki Kristal Merkezinde paraya dönüştürüp çekebilirsin! Ayrıca, tüm ödül geçmişi ve aktiviteler de Kristal Merkezinde görüntülenebilir. Kristal Merkezini açmak için Profiline git ve ‘Snap Kristallerim‘e doğru aşağı kaydır.
Bir Sahne Işığı Gönderiminden Snap Kristalleri almak için şartları sağlıyorsan veya (bekleyen bir Kristal Ödülü olan veya olmayan) şartları sağlayan bir Snap Yıldızıysan bir anlık bildirim alacaksın ve Profilim'de bildirim yapılacak. Kristal Merkezini açmak için anlık bildirime dokun veya Profilim'e git ve ‘Snap Kristallerim‘e dokun.
Bir Ödül aldığında, Kristal Merkezi'nin 'Tüm Etkinlikler' bölümünde 'Beklemede' olarak gösterilir. Kristallerin Kristal Merkezi'nin "Tüm Etkinlikler" bölümünde görülmesinden 14 gün sonra durumları "Beklemede" durumundan "Kullanılabilir" durumuna dönüşür ve nakit olarak çekmek için kullanılabilir hâle gelir.
Uzman Tavsiyesi 💡 Ödül bildirimlerini kaçırmamak için Snapchat için anlık bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olun!
Lütfen Dikkat: Kristaller yalnızca Snapchat üzerindeki ödeme için uygun etkinlikleri izlemek amacıyla kullanılır. Açık veya zımni herhangi bir hak verildiği veya bir yükümlülük altına girildiği anlamına gelmezler; devredilemez ve temlik edilemezler; satın alamaz ve satış, takas veya alışverişe konu olamaz.
Ödeme sistemine giriş yaptıktan sonra Kristalleri nasıl paraya çevirebilirim?
Artık portala kaydolduğunuza göre Snap Kristalleri toplamaya başlayabilir ve aşağıdaki adımları takip ederek ilk Ödül Çekme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz:
- Bir Kristal Ödül kazandığınızda size bir anlık bildirim gönderilecektir. Profilim'de "Snap Kristallerim"e dokunarak Kristal Merkezi'ne gidin. Bildirimin hemen gelmeyeceğini ve alınmasının birkaç saat sürebileceğini lütfen unutmayın.
- Bir Ödül aldığında, Kristal Merkezi'nin 'Tüm Etkinlikler' bölümünde 'Beklemede' olarak gösterilir. Kristallerin Kristal Merkezi'nin "Tüm Etkinlikler" bölümünde görülmesinden 14 gün sonra durumları "Beklemede" durumundan "Kullanılabilir" durumuna dönüşür ve nakit olarak çekmek için kullanılabilir hâle gelir.
- Kristalleriniz "Beklemede" durumundan "Kullanılabilir" durumuna geçtikten sonra, toplam Kullanılabilir bakiyeniz USD nakit çekme değeriyle birlikte Kristal Merkezi'nin en üstünde görüntülenecektir.
Lütfen Dikkat: Kristal Ödülleri; Topluluk İlkeleri, Sahne Işığı Kuralları, Hizmet Şartları, Sahne Işığı Şartları, Sahne Işığı Meydan Okumaları Resmi Kuralları ve Hizmetlerimizi düzenleyen diğer geçerli tüm şartlara sürekli olarak uymanıza tabidir. Bu kurallara uyulmaması durumunda bekleyen ve/veya kullanılabilir Kristal Ödülleri geçersiz sayılabilir.
- Kullanılabilir Kristallerini ABD Doları olarak almaya hazır olduğunda 'Para Çekme' düğmesine dokun! Bunu yapmak, kullanılabilir tüm Kristallerin Hyperwallet aracılığıyla Snapchat Ödeme Portalınız üzerinde kullanıma sunulacak ABD doları cinsinden nakde çevrilmesini başlatacaktır. Bir ödeme başlatmak için en az 100 ABD Doları ödemeye yeterli miktarda kullanılabilir Kristalin olması gerektiğini unutmayın. Ayrıca lütfen Snapchat uygulaması üzerinden bir Para Çekme başlattıktan sonra Snapchat Ödeme Portalına paranın Hyperwallet aracılığıyla gönderilmesinin genellikle en az 14 gün sürdüğünü de unutmayın.
İstediğiniz zaman para çekme işlemi yapabilirsiniz ancak (Topluluk Kuralları, Sahne Işığı Kuralları, Kullanım Şartları, Sahne Işığı Şartları, Sahne Işığı Yarışmaları Resmi Kuralları ve Hizmetlerimizi düzenleyen diğer tüm geçerli Şartlara uymanıza bağlı olarak) (i) bir yıl süresince değişmeden kalmış VEYA iki yıl içinde para çekilmemiş bir Kullanılabilir Bakiyeniz olması ve (ii) en az 100 ABD Doları ödeme için yeterli kullanılabilir Kristale sahip olmanız durumunda doğrudan Snapchat Ödeme Portali hesabınıza bir para ödemesi başlatacağız.
Hesaplarınızın ödeme geçmişinde bir olumsuzluk olması veya yukarıda açıklanan gereklilikleri yerine getirmemeniz durumunda, ilk ödülden bir yıl veya iki yıl sonra (hangisi geçerliyse) Kristal Ödülleri için ödeme alma imkanını kaybedersiniz.
- Ödemeniz Hyperwallet aracılığıyla Snapchat Ödeme Portalınızda kullanılabilir hale geldiğinde, seçtiğiniz para çekme yöntemini kullanarak paranızı çekmeniz gerekecektir. Snapchat Ödeme Portalı'ndan para çekerken birden fazla para çekme seçeneğinden birini (banka hesabı veya PayPal gibi) seçebilirsin. Daha fazla bilgi için Hyperwallet SSS bölümüne göz atın.
Snapchat Ödeme Portalınızdan (bakiyeniz olduğu durumlarda) para çektiğinizde üçüncü taraf ödeme sağlayıcımız tarafından uygulanan işlem ücretleri (aşağıdaki bağlantıda listelenmiştir) sizden tahsil edilecektir. Sizden tahsil edilecek özel işlem ücreti, fonlarınızı çekmek için seçeceğiniz yönteme ve şayet fonlarınızı (ABD Doları dışında) bir para birimine çeviriyorsanız seçeceğiniz para birimine bağlıdır.
Ödeme sağlayıcı işlem ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
⚠️ Önemli: Resmi bir Snapchat hesabından gönderildiğini iddia eden mesajlar görürseniz, ilgili hesabı derhal bildirin ve bu hesaba hiçbir kişisel bilginizi ve ödeme bilgilerinizi vermeyin. Daha fazla bilgi ve güvenlik ipucu için Güvenlik Merkezimize göz atın.
Hangi ülkelerde Snapchat kullanıcıları ödeme alabilir?
Snapchat kullanıcıları aşağıdaki ülkelerde ödeme alabilirler:
Cezayir, Arjantin, Avustralya, Avusturya, Bahreyn, Belçika, Brezilya, Kanada, Danimarka, Mısır, Finlandiya, Fransa, Almanya, Hindistan, Endonezya, İrlanda, İtalya, Ürdün, Kuveyt, Libya, Meksika, Fas, Hollanda, Yeni Zelanda, Nijerya, Norveç, Umman, Filistin, Filipinler, Katar, Suudi Arabistan, Singapur, Güney Kore, İsveç, BAE, Birleşik Krallık, ABD
Bu özelliği en kısa zamanda daha fazla Snapchat kullanıcısına sağlayabilmek için var gücümüzle çalışıyoruz!
Snapchat Ödeme Portalı üzerinde yasal adımı, adresimi veya diğer demografik verilerimi güncelleyebilir miyim?
Profilim üzerinde İletişim Bilgilerinizi sağladığınızda ve Snapchat Ödeme Portalı hesabınızı etkinleştirdiğinizde, lütfen yasal adınızı (ABD'de iseniz doğum belgenizdeki veya sosyal güvenlik kartınızdaki ad) kullandığınızdan emin olun. Bir hatırlatma olarak; Profilim üzerindeki İletişim Bilgilerini gönderdikten sonra değiştirme şansınız olmayacaktır, bu nedenle lütfen bu bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Bir sorun yaşarsanız, lütfen destek ekibimize ulaşın.
Lütfen Dikkat: İletişim Bilgilerinizi yanlış girmek, bekleyen ödemeleri geciktirebilir.
Hyperwallet üzerinden Snapchat Ödeme Portalı hesabımı oluştururken yanlışlıkla hatalı bilgiler girdiysem ne yapmalıyım?
Hesabınızı oluştururken yanlış bilgi girdiyseniz, lütfen yardım için Hyperwallet destek birimine ulaşın.
Kristallerim için ödeme talep etmek için ne kadar sürem var?
Kristalleriniz karşılığında onları kazandıktan sonraki iki yıl içinde veya en son kazandığınız ödülden sonraki bir yıl içinde ödeme talep etmelisiniz; aksi takdirde ödemeyi Snapchat Ödeme Portalı hesabınıza gerçekleştiririz. Asgari ödeme eşiği olan 100 ABD Dolarına sahipseniz, ödeme almak için gerekli tüm bilgileri sağladıysanız, Snapchat Ödeme Portalı hesabınızı başarıyla etkinleştirdiyseniz, Topluluk Kurallarına, Sahne Işığı Kurallarına, Kullanım Şartlarına, Sahne Işığı Şartlarına ve Sahne Işığı Yarışma Resmi Kurallarına uyuyorsanız ve hesabınızda ödemelerle ilgili bir sorun yoksa ödemeleriniz gerçekleştirilecektir. Yukarıdaki gerekliliklerden herhangi biri yerine getirilmediği takdirde, bu süreden sonra Kristalleriniz karşılığında ödeme talep etme hakkınızı kaybedersiniz.
Sahne Işığı ödemeleri için zaten bir Ödeme Portalı hesabım varsa ne yapmalıyım? Başka bir hesap oluşturmam gerekir mi?
Zaten bir Snapchat Ödeme Portalı hesabınız varsa, başka bir hesap oluşturmanız gerekmez. Daha önce Sahne Işığı ödemelerine hak kazandıysanız, Kristaller karşılığında ödeme talep etmek için aynı hesabı kullanabilirsiniz.
Sahne Işığı ödemelerinden ve/veya Kristallerden vazgeçmek istiyorum.
Snapchat Sahne Işığı ve Kristaller deneyimini her iki platformda geliştirmek için sürekli çalışıyoruz. Yeni güncellemeler için lütfen cihazınızın uygulama mağazasına göz atın! Bu arada, Sahne Işığı ödemelerine veya Kristallere katılmak istemiyorsan oryantasyon (katılım) sürecini tamamlamamanı tavsiye ederiz.
Snapchat bildirimlerimi kapattım. Ödeme ile ilgili bir bildirimi kaçırıp kaçırmadığımı nasıl bileceğim?
Bekleyen Kristal Ödüllerin olup olmadığını görmek için Profilim'e giderek 'Snap Kristallerim'e dokunabilirsin.
Ödemelerimde para çekerken herhangi bir ücret alınıyor mu?
Snapchat Ödeme Portalı'nda bulunan fonlarını (şayet varsa) çekmek istersen, üçüncü taraf ödeme sağlayıcımız tarafından işlemin için geçerli ücretler (aşağıdaki bağlantıda listelenmiştir) tahsil edilecektir. Sizden tahsil edilecek özel işlem ücreti, fonlarınızı çekmek için seçeceğiniz yönteme ve şayet fonlarınızı (ABD Doları dışında) bir para birimine çeviriyorsanız seçeceğiniz para birimine bağlıdır.
Ödeme sağlayıcı işlem ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Lütfen Dikkat: Ödeme almaya hak kazanabilmek için bulunduğunuz bölgedeki kanunlara göre rüşt yaşına gelmiş olmanız veya en az 16 yaşında ve ebeveyn(ler)inizin/yasal vasi(leri)nizin rızasına sahip olmanız gerekir. Daha fazla bilgi için Sahne Işığı Şartları, Sahne Işığı Meydan Okumaları Resmi Kuralları veya ilgili Hizmet(ler) için geçerli şartların bulunduğu bölümlere göz atın.
Kristal Ödülüm için, örneğin ABD'deki Form 1099 gibi vergi formaliteleri nasıl yönetilir?
Snapchat Ödeme Portalı'na girebilmek için geçerli bir W-9 formu (ABD) veya W-8 formu (Uluslararası) ibraz etmeniz gerekir. O takvim yılında tarafınızca yapılmış ödemeleri gösteren gerekli vergi formları için Snapchat Ödeme Portalı üzerinde "Kaynaklar" ardından "Vergi Belgeleri" kısmına giderek elektronik olarak erişim sağlanabilir. Vergi formları IRS'in belirlediği Son Tarihlere göre (genellikle bir sonraki yılın Ocak/Şubat ayları civarı) gönderilecektir.
Vergiler hakkında daha fazla bilgi için Sahne Işığı Şartları, Sahne Işığı Yarışmaları Resmi Kuralları veya ilgili Hizmet(ler)i düzenleyen geçerli şartlara göz atın.
Ödemelerimi başka biriyle paylaşabilir miyim?
Snap, ödemelerinizi yalnızca tek bir Snapchat Ödeme Portalı hesabına ve kullanıcı adına yapacaktır.
Kristal Ödülümü çekmek için hangi seçeneklere sahibim?
Snapchat Ödeme Portalı'ndan para çekerken birden fazla para çekme seçeneğinden birini (banka hesabı veya PayPal gibi) seçebilirsin. Daha fazla bilgi için Hyperwallet SSS bölümüne göz atın.
Snapchat Ödeme Portalı'nda bulunan fonlarını (şayet varsa) çekmek istersen, üçüncü taraf ödeme sağlayıcımız tarafından işlemin için geçerli ücretler (aşağıdaki bağlantıda listelenmiştir) tahsil edilecektir. Sizden tahsil edilecek özel işlem ücreti, fonlarınızı çekmek için seçeceğiniz yönteme ve şayet fonlarınızı (ABD Doları dışında) bir para birimine çeviriyorsanız seçeceğiniz para birimine bağlıdır.
Ödeme sağlayıcı işlem ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Snapchat Ödeme Portalı hesabım kilitlendi. Kilidini nasıl açabilirim?
Yanlış kimlik bilgileri girmeniz durumunda Snapchat Ödeme Portalı hesabınız kilitlenebilir. Snapchat Ödeme Portalı hesabınız kilitlendiyse, yardım için lütfen Hyperwallet destek birimine ulaşın.
Mevcut bir Snap Yıldızı iseniz ve daha fazla sorunuz varsa, lütfen bu form aracılığıyla bize ulaşın.