Anılarından bazıları boş veya gri görünüyorsa, Snapchat'i güncellemen ve cihazında depolama alanı açman gerekiyor olabilir.
Snapchat'i güncellemek ve depolama alanı açmak için…
- Snapchat'i iOS'ta App Store'dan veya Android'de Google Play Mağazası'ndan en son sürüme güncelle
- Snapchat'i aç
- Ayarlar'ı açmak için Profilimde dişli simgesine ⚙️ dokun
- Aşağı kaydırıp "Önbelleği Temizle"ye dokun
- iOS'ta "Hepsini Temizle"ye veya Android'de "Devam Et"e dokun
(Önbelleğin temizlenmesi Anılarından, Snap'lerinden veya Sohbetlerinden herhangi birini silmez.) - Cihazını bir dakikalığına tamamen kapat ve tekrar aç
Tüm Anılarını hâlâ göremiyorsan, bu adımları tekrarlamayı dene. Snapchat'te oturumu kapatmadan, başka bir cihazda Snapchat oturumu açmadan veya Snapchat'i kaldırmadan önce Anılarının tamamen yedeklendiğini kontrol etmeyi unutma.