⚠️ Kısa süre önce Anılarıma kaydettiğim Snap'leri bulamıyorum.
İlk olarak Snapchat uygulamasının en son sürümüne güncellenmiş olduğundan emin ol. Ardından, şu adımları izleyerek cihazındaki depolama alanını boşaltmayı dene:
1. Profilindeki ⚙️ simgesine dokunarak ayarları
aç. 2. Aşağı kaydır ve Önbelleği Temizle'ye dokun.
3. iOS cihazlarda Tümünü Temizle veya Android cihazlarda Devam Et'e dokun.
(Önbellek temizlendiğinde Anılar, Snap'ler veya Sohbetlerden hiçbiri silinmez.)
4. Cihazını bir dakikalığına tamamen kapat ve tekrar aç.
Cihaz depolama alanını boşaltmayı zaten denediysen ve Anılara hala ulaşılamıyorsa maalesef kaybolmuşlardır ve Snapchat Destek senin için bunları kurtaramaz.
Snapchat'te oturumu kapatmadan, başka bir cihazda Snapchat oturumu açmadan veya Snapchat'i kaldırmadan önce Anılarının tamamen yedeklendiğinden her zaman emin ol!
⚠️ Yanlışlıkla Anılarımı sildim ve onları geri istiyorum.
Ne yazık ki Snapchat Destek Ekibi, kaybedilen Anıları kurtaramaz.
Snapchat kullanıcılarının gizliliğine saygı duyarız. Bu yüzden sunucularımız, Anılarından bir Snap sildiğinde o Snap'i en kısa sürede silecek şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle Anılarını senin için kurtarmamız mümkün değildir.
Anılarının bir kısmı veya tamamı kaybolmuş görünüyors, önce yukarıdaki adımları takip ederek Snapchat'i güncelle ve cihazında depolama alanı aç.