Bazı Lensler daha eski cihazlarda teknik sınırlılıklar nedeniyle desteklenmemektedir. Örneğin yüz değiştirmeli Lensler içeren videolar daha eski Android cihazlarda desteklenmiyor. Lensler cihazında düzgün çalışmıyorsa farklı Lensler kullanmayı ya da Snapchat uygulamasını farklı bir cihazda kullanmayı deneyebilirsin.
Lensler iOS 12 veya daha yeni Apple aygıtlarda ve Android 4.4 (KitKat) veya daha yeni çoğu Android cihazda desteklenmektedir.