تعرّف إلى أحجار الكريستال وعملية المكاسب المالية
ما المقصود بأحجار الكريستال وكيف تُمنح؟
يتم إهداء أحجار الكريستال كمكافأة لصُنّاع المحتوى المؤهلين الذين يشاركون في النشاطات المُؤهلة لمبلغ السداد على سناب شات. بعد أن تتلقي أحجار الكريستال، يمكنك تحويلها إلى أموال نقدية من مركز أحجار الكريستال في قسم "ملفي التعريفي"! بالإضافة إلى ذلك، يمكن عرض كل السجلات والنشاطات المتعلقة بالمكافآت من مركز أحجار الكريستال. لفتح مركز أحجار الكريستال، انتقل إلى الملف التعريفي ومرر لأسفل حتى يتم الوصول إلى "أحجاري الكريستال من Snap".
إذا كنت مؤهلًا لتلقي أحجار الكريستال من Snap عند إرسال المقاطع إلى منصّة "الأضواء"؛ أو إذا كنت مؤهلًا للحصول على حالة "نجم Snap" (سواء كانت لديك مكافأة أحجار كريستال معلقة أم لا)، فإنّك ستتلقى إشعارًا مؤقتًا بذلك، وسيتم إشعارك بالأمر في قسم "ملفي التعريفي" أيضًا. المس الإشعار المؤقت أو انتقل إلى قسم "ملفي التعريفي" والمس "أحجاري الكريستال من Snap" لفتح مركز أحجار الكريستال.
نصيحة للمحترفين💡 ننصح بتفعيل ميزة الإشعارات المؤقتة لتطبيق سناب شات منعًا لتفويت أي إشعارات حول تلقي المكافآت.
يُرجى الملاحظة: تُستخدم أحجار الكريستال فقط لتتبع الأنشطة الدفع المؤهلة على سناب شات. إنها غير مصممة لمنح أي حقوق أو تضمينها أو تُمثل أي التزام؛ ولا تُشكل أي ملكية؛ وغير قابلة للتحويل أو التنازل عنها؛ ولا يجوز شراؤها أو أن تكون موضوع بيع، أو مقايضة، أو استبدال.
كيف يمكنني تحويل أحجار الكريستال إلى أموال نقدية؟
في حالة عدم الانضمام إلى خدمة المكاسب المالية مع سناب شات بعد، يُرجى اتباع الخطوات التالية فور الدخول إلى مركز أحجار الكريستال:
- أولًا، سنرسل إليك إشعارًا ينتقل بك عند فتحه إلى قسم "ملفي التعريفي". بلمس "أحجاري الكريستال من Snap" في قسم "ملفي التعريفي"، ستتم مطالبتك بالانضمام عن طريق ذكر معلومات المكاسب المالية، مثل الاسم الأول واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، والولاية وبلد الإقامة، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد ("معلومات الاتصال"). لا يمكننا الدفع لك ما لم تكن هذه المعلومات دقيقة وكان اسمك الأول واسم العائلة يتطابقان مع اسمك القانوني الكامل كما هو موضح في مستنداتك الضريبية أو بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة. سيتعذر عليك تعديل هذه المعلومات في قسم "ملفي التعريفي" بمجرد تقديمها. إذا كنت تحت سن الرشد القانونية في ولاية الاختصاص القضائي التي تتبعها، فإنه يجب أيضًا على ولي أمرك (أولياء أمرك)/الوصي القانوني (الأوصياء القانونيين) تقديم الموافقة قبل أن تتمكّن من تلقي أي مبالغ سداد.
- بعد ذلك، إذا نجحت في تقديم معلومات الاتصال بك ونماذج موافقة ولي الأمر/الوصي القانوني (عند الاقتضاء)، تتلقى تعليمات حول كيفية تفعيل حسابك في منفذ مدفوعات سناب شات على البريد الإلكتروني الذي ذكرته عبر شريكنا Hyperwallet من عنوان notifications@hyperwallet.com أو do.not.reply@hyperwallet.com. قد يستغرق استلام رسالة البريد الإلكتروني عدة أسابيع بينما نعمل على معالجة طلبك بالانضمام.
- تتضمّن رسالة البريد الإلكتروني هذه رابطًا لإنشاء حسابك وإكمال هذه التعليمات، بما في ذلك تحقّق هوية دافع الضرائب. ستطلب رسالة البريد الإلكتروني رمز الوصول، الذي سيظهر في قسم "أحجاري الكريستال" في ملفك التعريفي خلال ٤۸ ساعة من استلام رسالة البريد الإلكتروني.
- يُرجى الملاحظة:: إذا وجدت رمز الوصول في مركز أحجار الكريستال بالرغم من عدم تلقي رسالة البريد الإلكتروني من Hyperwallet، يُرجى الاطّلاع على مجلد البريد الإلكتروني غير المهم أو مجلد البريد العشوائي ومحاولة إعادة إرساله.
- عند الانتهاء من إعداد حساب منفذ مدفوعات سناب شات بنجاح، سيمكنك رؤية أي مكافآت أحجار كريستال لديك في مركز أحجار الكريستال.
الآن، وبعد الانتهاء من خطوة الانضمام، يمكن البدء في جمع أحجار الكريستال من Snap لتحويلها إلى أول مبلغ نقدي يمكنك كسبه عبر اتّباع الخطوات الواردة أدناه:
- ستتلقى إشعارًا مؤقتًا عندما تحصل على مكافأة أحجار الكريستال. انتقل إلى مركز أحجار الكريستال بلمس قسم "أحجاري الكريستال من Snap" في "ملفي التعريفي".
- عندما تتلقى مكافأة، فسيتم عرضها في قسم "كل الأنشطة" بمركز أحجار الكريستال باعتبارها "مُعلّقة". تستغرق أحجار الكريستال ١٤ يومًا من وقت ظهورها في قسم "كل الأنشطة" بمركز أحجار الكريستال للانتقال من "مُعلّق" إلى "متاح"؛ في الوقت الذي تصبح فيه متاحة للسحب.
- بعد انتقال أحجار كريستالك من "مُعلّق" إلى "متاح"، سيتم عرض إجمالي الرصيد المتوفر لديك في الجزء العلوي من مركز أحجار الكريستال، إلى جانب القيمة بالدولار الأمريكي عند التحويل إلى أموال نقدية.
- يُرجى الملاحظة: تخضع مكافآت أحجار الكريستال إلى التزامك المستمر بتعليمات التواصل الاجتماعي، وتعليمات منصّة "الأضواء"، وشروط الخدمة، وشروط منصّة "الأضواء"، والقواعد الرسمية لتحديات منصّة "الأضواء"، وأي شروط أخرى سارية تحكم خدماتنا. قد يؤدي عدم الالتزام بها إلى إبطال مكافآت أحجار الكريستال المُعلّقة و/أو المتوفرة.
- عندما تكون مستعدًا لتلقي المبلغ المالي الذي يعادل أحجارك الكريستال المتوفرة بعملة الدولار الأمريكي، المس زر "التحويل إلى أموال نقدية". بتنفيذ هذا الإجراء، ستبدأ تحويل كل أحجار الكريستال المتوفرة لديك إلى مبلغ مالي بعملة الدولار الأمريكي، وسيتم توفير ذلك المبلغ في منفذ مدفوعات سناب شات لديك. لاحظ أن بدء عملية السداد يتطلّب امتلاك أحجار كريستال بمقدار يكفي لسداد ۱۰۰ دولار أمريكي على الأقل. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى ملاحظة أن إرسال المبلغ النقدي إلى حسابك في بوابة المكاسب المالية من سناب شات عادةً ما يستغرق ۱٤ يومًا إضافية أو أكثر عند قيامك ببدء التحويل النقدي.
يمكنك اختيار سحب المبلغ النقدي في أي وثت تشاء، لكن يُرجى ملاحظة أن ذلك سيكون (مع مراعاة التزامك تعليمات التواصل الاجتماعي، وتعليمات استخدم منصة "الأضواء"، وشروط الخدمة، وشروظ منصة "الأضواء"، والقواعد الرسمية لتحديات منصّة "الأضواء"، وأيّ شروط أخرى تنطبق على خدماتنا) سنبدأ في تحويل المبلع المالي مباشرة إلى منفذ المدفوعات في حساب سناب شات الخاص بك إذا كان (i) لديك رصيد مُتاح بقيّ دون تغيير لمدة سنة واخدة أو لم يُسحب نقدًا لمدة عامين، و(ii) أن يكون لديك أحجار كريستال مُتاحة تكفي لسداد ۱۰۰ دولار أمريكي على الأقل.
إذا لم تكن حساباتك في وضع جيد أو إذا لم تكن راضيًا عن الشروط الواردة أعلاه، فإنك لن تكون مؤهلاً لتلقي مبالغ السداد مقابل مكافآت أحجار الكريستال بعد مرور عام واحد أو عامين (حسب الاقتضاء) منذ استلام أول مكافأة.
⚠️ مهم: إذا رأيت رسائل تدّعي أنّها من حساب سناب شات رسمي، أبلغ عن الحساب فورًا ولا تقدّم أي معلومات شخصية أو متعلقة بالسداد لذلك الحساب. راجع مركز السلامة لمزيد من المعلومات ونصائح السلامة.
الأسئلة الشائعة
ما البلدان التي يكون فيها مُستخدمو سناب شات مؤهلين لتحقيق المكاسب المالية؟
يتأهل مُستخدمو سناب شات لتحقيق مكاسب مالية في البلدان التالية:
الجزائر، الأرجنتين، أستراليا، النمسا، البحرين، بلجيكا، البرازيل، كندا، الدنمارك، مصر، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، الهند، إندونيسيا، أيرلندا، إيطاليا، الأردن، الكويت، ليبيا، المكسيك، المغرب، هولندا، نيوزيلندا، نيجيريا، النرويج، عمان، فلسطين، الفلبين، قطر، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، كوريا الجنوبية، السويد، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة
ونعمل جاهدين لتوفير هذه الميزة للمزيد من مُستخدمي سناب شات قريبًا.
ماذا عليَّ أن أفعل إذا أدخلت معلومات خطأ بغير قصد في أثناء إعداد حسابي في منفذ مدفوعات سناب شات عبر Hyperwallet؟
إذا أدخلت معلومات خطأ في أثناء إعداد حسابك، يُرجى التواصل مع دعم Hyperwallet للحصول على المساعدة.
ماذا يحدث إذا تلقيت مكاسب مالية من منصّة "الأضواء" مسبقًا قبل أحجار الكريستال؟
لا داعي للقلق، فلن تتأثر أي مكاسب مالية قد حصلت عليها مسبقًا. ستجد هذه المكاسب المالية معروضة بعملة الدولار الأمريكي في قسم "كل النشاطات"، وسيتم تحويلها إلى حساب منفذ مدفوعات سناب شات تلقائيًا عندما تكون جاهزة (لا يلزم تحويلها إلى أموال نقدية).
ما المدة التي يجب أن أطلب فيها مبلغ السداد الذي يعادل أحجاري الكريستال؟
يجب طلب مبلغ السداد الذي يعادل أحجار الكريستال خلال عامين منذ تلقيها أو خلال عام واحد منذ أحدث مكافأة قد تلقيتها، وإلّا سنصرف مبلغ السداد إلى حسابك في منفذ مدفوعات سناب شات. يتم صرف مبلغ السداد ما دام تم الوصول إلى الحد الأدنى لمبلغ السداد، الذي يبلغ ۱۰۰ دولار أمريكي؛ وذكرت جميع المعلومات اللازمة لتلقي المكاسب المالية؛ ونجحت في تفعيل حسابك على منفذ مدفوعات سناب شات؛ والتزمت بتعليمات التواصل الاجتماعي، وتعليمات منصّة "الأضواء"، وشروط الخدمة، وشروط منصّة "الأضواء"، والقواعد الرسمية لتحديات منصّة "الأضواء"؛ وظل حسابك في وضع جيد. في حال عدم الاستيفاء بأي شرط من الشروط الواردة أعلاه، فإنك لن تكون مؤهلاً لطلب مبلغ السداد الذي يعادل أحجارك الكريستال بعد انقضاء هذه الفترة الزمنية.
ماذا لو كان لديّ حساب على منفذ المدفوعات من المكاسب المالية في منصّة "الأضواء" بالفعل؟ هل يجب عليّ إنشاء حساب آخر؟
إذا كان لديك حساب منفذ مدفوعات سناب شات بالفعل، فإنّك لن تحتاج إلى إنشاء حساب آخر. يمكنك استخدام الحساب نفسه لطلب الحصول على مبلغ السداد الذي يعادل أحجار الكريستال إذا كنت مؤهلاً للحصول على المكاسب المالية من منصّة "الأضواء" من ذي قبل.
أريد إلغاء الاشتراك من الحصول على المكاسب المالية من منصّة الأضواء و/أو أحجار الكريستال.
نعمل دائمًا على الارتقاء بتجربة سناب شات مع منصّة الأضواء وأحجار الكريستال على كلٍّ من المنصّتين. يُرجى متابعة متجر التطبيقات على جهازك لتنزيل التحديثات الجديدة. في الوقت الحالي، إذا كنت لا ترغب في إلغاء الاشتراك من الحصول على المكاسب المالية من منصّة "الأضواء" أو أحجار الكريستال، نوصي بإكمال عملية الانضمام.
لم أعد أتلقى إشعارات من سناب شات. كيف سأعرف إذا فاتني إشعار بخصوص أي مكسب مالي؟
يمكنك التأكّد ممّا إذا كانت لديك مكافآت أحجار كريستال مُعلّقة أم لا عن طريق الانتقال إلى قسم "ملفي التعريفي" ولمس "أحجاري الكريستال من Snap".
كيف يمكنني الحصول على ملف تعريفي عام؟
إنّنا نهتم بأمانك وسلامة مجمتعنا كثيرًا، ونضع خصوصيتك في اعتبارنا عند تقديمنا أي ميزة جديدة نطرحها. يستطيع مُستخدمو سناب شات الذين تبلغ أعمارهم ١٨ عامًا فأكثر اختيار إمكانية الحصول على ملف تعريفي عام إذا أرادوا مشاركة المزيد من المعلومات عن أنفسهم مع جمهور أكبر (يتجاوز حدود أصدقائهم المباشرين). تعرّف إلى المزيد من المعلومات عن الملفات التعريفية العامة.
هل تخضع مبالغ السداد الخاصة بي لأي رسوم عندما أسحبها؟
عندما تسحب الأموال (إن وجدت) من منفذ مدفوعات سناب شات الخاصة بك، يتم تحصيل رسوم المعاملات المطبقة (المدرجة في الرابط أدناه) من قِبل موفر الدفع التابع للجهة الخارجية. تعتمد رسوم المعاملة المحدّدة التي سيتم فرضها على الطريقة التي تختارها لسحب أموالك، والعملة التي تختار تحويل أموالك لها، إن انطبق ذلك (للعملات بخلاف الدولار الأمريكي).
تعرّف إلى المزيد عن رسوم معاملة جهة توفير مبلغ السداد.
يُرجى الملاحظة: للتأهل لتلقي مبالغ السداد، يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد القانونية في ولاية الاختصاص القضائي التي تتبعها أو يكون عمرك ۱٦ عامًا على الأقل مع الحصول على موافقة ولي أمرك (أولياء أمرك)/الوصي القانوني (الأوصياء القانونيين). لمزيد من المعلومات، راجع شروط منصّة "الأضواء" أو القواعد الرسمية لتحديات منصّة "الأضواء" أو الشروط السارية التي تحكم الخدمة (الخدمات) ذات الصلة.
كيف يتم التعامل مع الضرائب المتعلقة بمكافأة أحجاري الكريستال، مثل نموذج ١٠٩٩ في الولايات المتحدة؟
للانضمام إلى منفذ مدفوعات سناب شات وبدء استخدام الخدمة، يجب تقديم نموذج W-9 (الولايات المتحدة) أو نموذج W-8 (جميع أنحاء العالم). بالنسبة إلى أي نماذج ضريبية مطلوبة توضح مبالغ السداد التي تم صرفها لك في السنة التقويمية، فإنّه يمكن الوصول إليها إلكترونيًا عن طريق الانتقال إلى "الموارد"، ثم "المستندات الضريبية" في منفذ مدفوعات سناب شات لديك. سيتم صرف النماذج الضريبية وفقًا للمواعيد النهائية لمصلحة الضرائب (عادةً ما يكون في يناير/فبراير من العام التالي).
لمزيد من المعلومات حول الضرائب، راجع شروط منصّة "الأضواء" أو القواعد الرسمية لتحديات منصّة "الأضواء" أو الشروط السارية التي تحكم الخدمة (الخدمات) ذات الصلة.
هل يمكنني مشاركة مبالغ السداد الخاصة بي مع شخص آخر؟
ستودع شركة Snap مبالغ السداد الخاصة بك في حساب منفذ مدفوعات سناب شات واحد تابع لبيانات تسجيل دخول واحدة فقط.
ما الخيارات المتاحة لي لسحب مكافأة أحجاري الكريستال؟
يمكنك الاختيار من بين خيارات سحب متعددة (مثل الحساب المصرفي أو PayPal) عند سحب مكاسبك المالية من منفذ مدفوعات سناب شات. اطّلع على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ Hyperwallet للحصول على مزيد من المعلومات.
عندما تسحب الأموال (إن وجدت) من منفذ مدفوعات سناب شات الخاصة بك، يتم تحصيل رسوم المعاملات المطبقة (المدرجة في الرابط أدناه) من قِبل موفر الدفع التابع للجهة الخارجية. تعتمد رسوم المعاملة المحدّدة التي سيتم فرضها على الطريقة التي تختارها لسحب أموالك، والعملة التي تختار تحويل أموالك لها، إن انطبق ذلك (للعملات بخلاف الدولار الأمريكي).
تعرّف إلى المزيد عن رسوم معاملة جهة توفير مبلغ السداد.
هل يمكنني تحديث اسمي القانوني أو عنواني أو غيرهما من البيانات الديموغرافية في منفذ مدفوعات سناب شات؟
عند تقديم معلومات الاتصال بك في قسم "ملفي التعريفي" وتنشيط حسابك في منفذ مدفوعات سناب شات، يُرجى التأكد من استخدام اسمك القانوني (الاسم الموجود في شهادة الميلاد أو بطاقة الضمان الاجتماعي إذا كنت داخل الولايات المتحدة). للتذكير، لن تتمكن من تعديل معلومات الاتصال بك في قسم "ملفي التعريفي" بعد تقديمها، لذا يُرجى التأكد من دقتها. وإذا واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
يُرجى الملاحظة: قد تتأخر أي عمليات سداد مُعلّقة في حال إدخال معلومات اتصال غير صحيحة.
تم قفل حسابي في منفذ مدفوعات سناب شات. كيف يمكنني إلغاء قفله؟
قد يتم قفل حساب منفذ مدفوعات سناب شات الخاص بك في حال إدخال بيانات اعتماد غير صحيحة. في حال قفل حساب منفذ مدفوعات سناب شات الخاص بك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدى Hyperwallet للحصول على المساعدة.