ما هي الخطوات التي يمكنني اتخاذها للمساعدة في حماية أمني وسلامتي على سناب شات؟

راجع إعدادات الخصوصية لدينا

تحقق من إعدادات الخصوصية لاختيار من يُمكنه إرسال لقطة أو عرض قصصك أو مشاهدة موقعك على خريطة Snap.

استخدم كلمة مرور قوية

اختر كلمة مرور لا تقل عن 8 حروف، ولا تستخدم معلومات شخصية، مثل اسمك أو اسم المستخدم أو رقم هاتفك أو تاريخ ميلادك. وأدرِج مزيج من الأرقام والرموز والحروف الإنجليزية الكبيرة والصغيرة في كلمة المرور. لا تشارك كلمة مرورك مع أي أحد، ولا حتى معنا. لن يطلب منك مندوب سناب شات كلمة مرورك مطلقًا. فنحن لا نحتاج إليها لمساعدتك.

لا تشارك كلمة مرورك مع غيرك، ولا تستخدم نفس كلمة مرور التطبيقات أو المواقع الأخرى. وإذا لم تتذكر كلمة مرورك على سناب شات، فتعلم كيفية إعادة تعيين كلمة مرورك.

تحقق من بريدك الإلكتروني ورقم جوالك

تحقق من دقة عنوان البريد الإلكتروني ورقم هاتفك المرتبطين بحسابك في إعدادات سناب شات. تساعد إضافة بريد إلكتروني ورقم هاتف آمنين على ضمان استعادة حسابك في حالة وجود مشكلة في تسجيل الدخول. إنها أفضل ممارسة لضمان تحديث هاتفك وبريدك الإلكتروني مرة واحدة على الأقل سنويًا وفي أي وقت تغير رقم هاتفك أو مزود البريد الإلكتروني أو المجال. وإذا كان لديك رقم هاتف على حسابك لم يعد بإمكانك الوصول إليه، فتأكد من إضافة رقم هاتفك الحالي، أو إذا لم يكن لديك رقم هاتف جديد، فأضف مفتاح مرور من الإعدادات واتصل بالدعم لإزالة رقم الهاتف القديم.

نوصي بتجنب التسجيل باستخدام رقم هاتف مؤقت أو قابل للتصرف به أو استخدامه أو إضافته (مثل Google Voice وTextNow) إلى حسابك. قد يتم إعادة تدوير رقم الهاتف (بمعنى إعادة تعيينه لشخص آخر) في وقت لاحق ويؤدي إلى اختراق حسابك.

إدارة الجلسات

يمكنك استخدام مركز إدارة الجلسة في Snap لرؤية جميع الجلسات التي تم تسجيلها في حسابك. وإذا لم يكن لديك علم، فإن "الجلسة" تمثل جهازًا فرديًا أو متصفحًا تم توقيعه في حسابك. من المهم مراقبة مركز إدارة الجلسة من أجل أمن حسابك، خاصةً إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد تمكن من الوصول إلى حسابك دون إذن.

إذا رأيت جهازًا أو متصفحًا لا تتعرف عليه، يجب عليك إنهاء هذه الجلسة على الفور وتغيير كلمة مرورك. إذا فقدت الوصول إلى حسابك، فيُرجى الاتصال بنا.

إضافة مفتاح مرور

إن مفاتيح المرور بديل أكثر أمانًا وسهلة الاستخدام عن كلمات المرور. يتم تخزين مفاتيح المرور بأمان في جهازك ولا يمكن لأي شخص الوصول إليها، مما يجعلها محصنة ضد انتهاكات كلمة المرور والتصيد الاحتيالي. ولا يستطيع سناب شات الوصول إلى هذه البيانات البيومترية. تعرّف على المزيد حول مفاتيح المرور هنا.

إعداد تسجيل الدخول بخطوتين

المصادقة الثنائية هي إعداد أمان يتيح خطوة التحقق الإضافية أو رمز مرور لمرة واحدة أو رمز المصادقة، لكل تسجيل دخول على تطبيق سناب شات أو الويب. يجعل ذلك حسابك أكثر أمانًا. ونوصي باستخدام تطبيق موثوق به مثل Google Authenticator وDuo وMicrosoft Authenticator وAuthy و1Password وLastPass لإنشاء هذه الرموز.

يمكنك إعداد تسجيل الدخول بخطوتين من تطبيق سناب شات مباشرةً. اعرف المزيد عن تسجيل الدخول بخطوتين.

أزل معلومات تسجيل الدخول من الأجهزة التي تمت مشاركتها

إذا سجّلت الدخول إلى حساب سناب شات من جهاز صديق أو جهاز مشترك، فتأكد من تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء وإزالة الحساب من شاشة تسجيل الدخول. ولمزيد من المعلومات، راجع هذه المقالة.

حذف الأجهزة المرتبطة غير المتعرّف عليها

عند حذف جهاز مرتبط بالحساب، سيتم تسجيل خروجك على هذا الجهاز، وستتطلب أي عملية تسجيل دخول جديدة استخدام ميزة المصادقة الثنائية، في حال تمكينها.

تواصل مع معارفك فقط

لقد صممنا سناب شات للتواصل مع أصدقائك المقربين. وننصحك بإضافة الأصدقاء أو قبول طلبات الصداقة من الذين تعرفهم على أرض الواقع فقط.

إبلاغ عن إساءة على سناب شات

يمكنك دائمًا الإبلاغ عن إساءة استخدام سناب شات، بما في ذلك التحرش أو التنمر أو أي مخاوف أخرى تتعلق بالسلامة. إذا أشعرك أحد مستخدمي سناب شات بعدم الارتياح، فيمكنك حظره ومغادرة أي دردشة جماعية. اعرف المزيد عن الإبلاغ عن إساءة الاستخدام أو المشاكل المتعلقة بالسلامة.

إذا لم تكن موجودًا في الولايات المتحدة، فهناك مؤسسات أخرى يمكنها مساعدتك. اعرف المزيد عن موارد الأزمة في جميع أنحاء العالم.

خصص موقعك على الخريطة

يمكن للأشخاص الذين تختارهم فقط رؤية موقعك - يمكنك اختيار مشاركة موقعك مع جميع أصدقائك الذين أضفتهم مرة أخرى، أو مجرد مجموعة من الأصدقاء المختارين، أو يمكنك حتى تشغيل وضع الشبح عندما تريد مغادرة الشبكة. اللقطات التي ترسلها إلى خريطة Snap قد تظل تظهر على الخريطة، على الرغم من ذلك.

تعرّف إلى المزيد عن كيفية تخصيص إعدادات موقع خريطة Snap.

غيّر من يمكنه مشاهدة قصتي

إن إعداد الخصوصية التلقائي هو أنه يمكن فقط لمستخدمي سناب شات الذين أضفتهم مشاهدة قصتك. وستبقى إعدادات الخصوصية لديك كما هي لهذه اللقطة عند إرسال لقطة إلى قصتك، حتى إذا غيّرت الإعدادات لاحقًا.

تعرّف إلى طريقة إدارة قصتي.

لا تنسَ لقطات الشاشة

تم تصميم اللقطات بحيث تُحذف تلقائيًا، ولكن يمكن لمن تُرسل لهم اللقطات أخذ لقطات شاشة أو صور لتلك اللقطة من جهاز آخر، لذلك فكّر فيما تشاركه جيدًا قبل إرساله.

لا تضف رقم هاتف أو عنوان البريد الإلكتروني إلى حسابك الذي لا تتحكم فيه، ولا تكشف عن رموز المرور لمرة واحدة أو روابط تسجيل الدخول أو تشاركها مع أي شخص على الإطلاق.

يساعد مركز العائلة الآباء في الحصول على مزيد من المعلومات حول من هم أطفالهم المراهقون أصدقاء على سناب شات، والأشخاص الذين يتواصلون معهم، مع استمرار احترام خصوصية المراهقين واستقلاليتهم. وهو مصمم ليعكس طريقة تفاعل الآباء مع أبنائهم المراهقين في العالم الواقعي، حيث يعرف الآباء عادةً من هم أصدقاء أطفالهم المراهقين ومتى يتقابلون، لكن لا يتنصتوا على محادثاتهم الخاصة.

سيوفر مركز العائلة للوالدين أو مقدمي الرعاية أو أي شخص بالغ موثوق به فوق سن 18 عامًا القدرة على أمور من بينها:

• معرفة الأصدقاء أو مجموعات سناب شات التي يدردش معها المراهق في آخر سبعة أيام، بينما في الوقت نفسه يحافظ كالعادة على خصوصيتهم حيث يحول دون الكشف على المحتويات الفعلية لمحادثاتهم (اللقطات والرسائل)؛
• رؤية قائمة كاملة بأعضاء المجموعات المنضمين في الدردشات الجماعية المنخرط فيها المراهق خلال آخر سبعة أيام؛
• الاطلاع على قائمة كاملة بأصدقاء المراهقين الحاليين ومشاهدة الأصدقاء الجدد الذين أضافهم المراهقون بسهولة، مما يجعل من السهل بدء المحادثات حول جهات الاتصال الجديدة الخاصة بهم؛
• الحد من قدرة المراهق على عرض محتوى معين في علامات تبويب القصص ومنصّة الأضواء؛
• تعطيل My AI من الاستجابة إلى المراهق؛
• عرض إعدادات عيد ميلاد المراهق؛
• الإبلاغ عن أي حسابات قد يكون أولياء الأمور قلقين بشأنها بسهولة وسرية مباشرةً إلى فريق الثقة والسلامة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.