Кликнете, за да преминете към въпрос:
- Какво е европейският Закон за цифровите услуги (ЗЦУ)?
- Как мога да упражня правата си съгласно ЗДУ?
- Имам друг въпрос за ЗЦУ.
Какво е европейският Закон за цифровите услуги (ЗЦУ)?
Европейският закон за цифровите услуги (ЗЦУ) е нов регламент в Европейския съюз (ЕС), който регулира определени онлайн услуги, предоставяни на европейските потребители. ЗДУ има различни изисквания, в зависимост от размера на компанията и вида на онлайн обслужването. Тя подлага по-големите платформи (известни като „много големи онлайн платформи“) на по-строги разпоредби.
Snapchat в момента е една от няколкото платформи, определени като „много голяма онлайн платформа“. ЗДУ изисква услугите на Snapchat, които предлагат потребителско съдържание, да отговарят на определени изисквания. Допълнителни изисквания се прилагат за услугите на Snapchat, които позволяват на потребителите да споделят своето съдържание с обществеността. Можете да научите повече на сайта на Европейската комисия тук.
Нашите дългогодишни ценности са приведени в съответствие с принципите на Европейския закон за цифровите услуги (ЗЦУ) и вече сме изпълнили много от задълженията по ЗЦУ. Убедени сме, че регулирането не е заместител на предприятията, които постъпват правилно и поемат отговорност за своите продукти и платформи. Ето защо ние винаги сме приемали подход за безопасност и поверителност чрез дизайн за начина, по който изграждаме нашите платформи и функции, и се ангажираме да бъдем платформа, в която хората могат безопасно да се свързват, да се изразяват визуално и да се забавляват заедно.
Как мога да упражня правата си съгласно ЗДУ?
Ние предоставяме на потребителите в ЕС определени възможности за контрол, докладване и защита, както и информация, която отговаря на изискванията на ЗДУ:
- Съдържание: Предоставяме информация за това как нашето съдържание е персонализирано в Snapchat тук. Тази страница обяснява също така как можете да се откажете от персонализираните препоръки за съдържание.
-
Рекламиране:
- Непълнолетни: Ние не обслужваме персонализирана реклама за потребителски акаунти на лица на възраст между 13 и 17 години. Те ще продължат да получават реклами, но ще се показват, като се използва само основната информация, като езикови настройки и възраст.
- Персонализация: Всяка реклама има опция „защо виждам тази реклама", която също така ще Ви даде повече информация за причината, поради която тази реклама е показана. Тук също така предоставяме информация за това как рекламата се персонализира. Тази страница обяснява също така как можете да се откажете от персонализираната реклама.
- Библиотека с реклами: Всеки може да търси в нашата цифрова библиотека с реклами, показвани в ЕС, и да види подробности за платените рекламни кампании, като например кой е платил за рекламата и визуализация на креативния текст, продължителност на кампанията, впечатления по държави от ЕС и информация за приложеното таргетиране.
- Имаме строги насоки на общността, които очакваме всеки да следва, когато използва Snapchat. Те забраняват незаконното и друго вредно съдържание и поведение. Нашите условия съдържат също така по-строги правила за това какво съдържание отговаря на условията за препоръка на нашата общност, включително нашите Насоки за съдържанието за допустимост на препоръката.
- Физическите лица могат лесно да съобщават за съдържание или акаунти, за които мислят, че нарушават тези насоки чрез нашите инструменти в приложението или за онлайн докладване. Обясняваме тези инструменти тук.
- Обжалване: Ние предлагаме процеси на обжалване на решенията, които вземаме за това дали съдържанието или акаунтите отговарят на нашите условия. По-специално, ако смятате, че сме заключили акаунта Ви неправомерно, обясняваме начините за обжалване тук.
- Други механизми за защита: Ако искате да обжалвате допълнително решение, можете да се свържете с един от органите за извънсъдебно решаване на спорове, които са сертифицирани в съответствие с член 21.3 от Закона за цифровите услуги, за да помогнат за разрешаването на споровете, свързани с нашето решение. Можете също така да повдигате всякакви спорове в съответствие с нашите Условия за обслужване и, където е приложимо, да разрешите въпроса чрез съответните съдилища.
Назначихме служители по съответствието на ЗДУ, които отговарят за надзора на нашите изисквания за ЗДУ и наблюдават съответствието в Snapchat. Можете да научите повече за нашето управление и мониторинг на ЗДУ тук.
Имам друг въпрос за ЗЦУ.
Ако имате въпрос за ЗЦУ, на който не е отговорено в тази статия, моля, изпратете го тук.