Търсене на отговори
Или изберете тема
Ако сте се свързали с нас наскоро…
Междувременно, ето малко информация, която може да ви е полезна в момента.
- - Ако сте забравили паролата си, можете да я нулирате чрез имейла или телефонния номер, свързани с вашия Snapchat акаунт.
- - Ако вашият Snapchat акаунт е заключен, отидете тук, за да научите повече. В приложението Snapchat има процес на обжалване за някои видове заключване на акаунти.
- - Ако смятате, че акаунтът ви е компрометиран, ще разгледаме заявката ви възможно най-скоро. Моля, проверете входящата си поща за отговор от нашия екип.
Ако сте се свързали с нас наскоро…
Междувременно ето малко информация, която може да Ви помогне в момента.
Разглеждаме много фактори за определяне на допустимостта на даден акаунт за Звезда в Snap. В допълнение към спазването на Общите условия на Snap и Насоките на Общността тези фактори включват следното:
- Ангажираност на акаунта: Вашият акаунт е натрупал голяма и ангажирана аудитория.
- В някои случаи Snap надстройва акаунти, които попадат извън този параметър, ако собственикът на акаунта е добре известен извън Snapchat.
- Истории за публична аудитория: Вашият акаунт се използва предимно за създаване и споделяне на истории с широката аудитория на редовна основа.
- Автентичност: Акаунтът представлява реално лице или хора и е уникално присъствие на лицето или хората, които представлява. Акаунти за общ интерес не са допустими.
- Популярност и културна значимост: Вашият акаунт е силно търсен или е от значение за култура.
- Качество на съдържанието: Съдържанието, което споделяте, е оригинално, безопасно и подходящо за всички наши потребители и е в съответствие с нашите Насоки на Общността.
Никой няма право на Звезда в Snap, независимо от размера на аудиторията на акаунта. Определянето на акаунт като Звезда в Snap не променя нашите Общи условия или създава допълнителни права за титуляра на акаунта.
Преглеждаме сигнала ви и ще предприемем действия, ако се установи, че акаунтът и/или съдържанието, за което сте докладвали, нарушават нашите Правила на общността.
Ще отговорим на имейл адреса, който сте споделили, когато сте се свързали с нас. Моля, следете имейл от екипа на Snapchat относно резултата от вашия доклад.
Все още ли трябва да се свържете с нас?
-
Мисля, че сметката ми беше компрометирана
-
Не мога да получа достъп до акаунта си
-
Искам да докладвам за акаунт или съдържание
-
Загубих Snapstreak
-
Приложението ми Snapchat не работи правилно или се срива
-
Имам нужда от помощ с функция на Snapchat
-
Искам да докладвам за нарушение на интелектуалната собственост
-
Имам въпрос относно законите за поверителност на данните или цифровите платформи
-
Искам да деактивирате или изтриете акаунта си