Има няколко начина да се свържете с поддръжката на Snapchat, в зависимост от това от какво се нуждаете:
Видях нещо неподходящо и искам да го съобщя.
Ако искате да съобщите за нещо неподходящо в приложението, можете да натиснете и задържите съдържанието и да докоснете „Докладване“.
Открих грешка или имам предложение за подобряване на Snapchat.
За да съобщите за грешка или да дадете обратна връзка в приложението, следвайте тези стъпки:
- Докоснете иконата на зъбно колело ⚙️ в „Моят профил“, за да отворите „Настройки“
- Превъртете надолу и докоснете „Грешки и предложения“
- Изберете дали искате да „Подадете сигнал за грешка“ или да „Направите предложение“
- Следвайте стъпките в приложението
Не можем да отговорим на всички отзиви, които получаваме, но вашите доклади ни помагат да поправим грешки и да подобрим приложението Snapchat!
Имам един общ въпрос относно Snapchat.
За обща информация можете...
- Опитайте да попитате нашата функция за търсене с изкуствен интелект: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search
- Разгледайте статии за поддръжка относно използването на Snapchat, управлението на акаунта ви, безопасността и сигурността или поверителността
Имам въпрос относно Snapchat и не мога да намеря отговора си на този сайт.
Ако не можете да намерите отговора, който търсите, на нашия сайт, нашият екип за поддръжка е тук, за да ви помогне.
Изберете темата, която най-добре описва проблема ви от списъка по-долу, и следвайте стъпките на свързаната страница за поддръжка, за да се свържете с нас:
- Нямам достъп до профила си: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Имам нужда от помощ с функция в Snapchat: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Искам да докладвам акаунт или съдържание: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Ако проблемът ви не попада в нито една от тези категории, започнете оттук и изберете тема, за да намерите поддръжка: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.